故障排除

要了解使用 ADAudit Plus 进行 EMC Isilon 审计时常见的问题，请查看以下步骤。

错误消息及解决方案：

所选域必须是集群的身份验证提供者。

验证集群是否属于所选域，并尝试重新添加集群。如果问题仍然存在，请按照以下步骤更新计算机对象：
- 在 ADAudit Plus 控制台上，转到右上角的 域设置。
- 从域下拉菜单中，选择 更新域对象 以打开相应的弹出屏幕。
- 在列表中选择 计算机，然后点击保存。
未找到 Isilon 区域。

确保 ADAudit Plus 的 Isilon 用户具有读取 Isilon 配置的权限。验证是否已向用户提供最低所需权限。
获取共享时出错/访问被拒绝。

确保在域设置下配置的用户具有读取配置区中共享的权限。

要提供访问权限：

打开 Isilon UI，转到访问选项卡并选择 成员资格和角色
导航到组选项卡并选择具有 LOCAL: System 的 提供者
编辑 管理员 组，并将 ADAudit Plus 中域设置下配置的用户添加进去

时间戳未更新/未接收到数据。
- 通过安装ManageEngine 免费 Syslog 转发器检查 ADAudit Plus 服务器是否接收到转发的 syslog 数据。
- 导航到 管理员 → 常规设置 → 连接，并将 当前 Syslog 状态 设置为关闭。或者，您可以停止 ADAudit Plus 服务。
- 在免费 syslog 转发器工具中，点击开始以接收 syslog 数据。
- 如果没有数据显示，请再次检查 syslog 配置。如果问题仍然存在，请联系支持团队，邮箱是 support@manageengine.cn。
配置的凭据已过期。点击钥匙图标以更新。

当集群配置期间提供的用户帐户已被更新或删除时，会出现此错误。为解决此问题，
- 在 ADAudit Plus 网页控制台中，导航到 文件审计 → 配置的服务器 → EMC Isilon。
- 点击钥匙图标以为 Isilon 用户提供新的凭据。
- 点击确定以保存更改。
刷新接口 IP 地址

当没有配置的 IP 地址来接收数据时，将显示此消息。
- 在 ADAudit Plus 网页控制台中，导航到 文件审计 → 配置的服务器 → EMC Isilon。
- 点击 在配置区域列表的右上角的刷新图标。
如果问题仍然存在，请联系支持团队：support@manageengine.cn。
Syslog监听停止

确保在Syslog监听端口（管理员→常规设置→连接）下配置的端口可用于使用。
连接到 <CLUSTERNAME> 失败，因为连接到 <CLUSTERNAME>:22 时出现问题。连接到 <clustername.domain.com> 失败，因为连接到 <clustername.domain.com>:22 时出现问题。
此错误在配置过程中发生，当集群名称无法解析为节点IP地址时。为解决此问题，请确认通过其集群名称ping Isilon集群是否能解析为节点IP地址。