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# 创建 ADAudit Plus 支持信息文件 (SIF)

如果您在使用 ADAudit Plus 的任何方面遇到问题，请创建一个 SIF 并发送给我们。SIF 将帮助我们分析问题并提出解决方案。生成 SIF 的步骤如下：

要访问支持页面，请点击菜单栏上的支持选项卡。您可以通过不同的渠道联系我们，这里将列出这些渠道。您还可以

1. 停止 ADAudit Plus（开始 → 所有程序 → ADAudit Plus → 停止 ADAudit Plus）。
2. 转到安装文件夹（<安装目录>\ManageEngine\ADAudit Plus）。
3. 右键点击 logs 文件夹，选择 发送到，然后选择 压缩（zipped）文件夹。（请排除 Archive 文件夹）

4. 要上传压缩文件，请打开以下链接： https://bonitas2.zohocorp.com/
5. 在 客户文件上传表 中，选择您所在的地区（右上角）。
6. 在 产品 下拉菜单中，选择 ADAudit Plus，并在 您的电子邮件地址 字段输入您的电子邮件地址。
7. 点击 添加文件，浏览并选择 zip 文件，然后点击 上传。

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