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# 故障排除

### SSL连接错误

1. 在浏览器提示证书不受信任的错误时，允许信任并将服务器的证书放入浏览器的证书存储中。
2. 从浏览器中将证书导出为二进制DER文件。
3. 对于Firefox ，您可以通过以下步骤完成此操作：
   - 点击网址旁边的锁形符号，然后点击 更多信息。
   - 选择 安全 标签，点击 查看证书，然后点击 详细信息 标签。
   - 选择证书并点击 导出。选择您本地计算机上的位置并保存证书。
4. 对于 Chrome，请转到 设置 > 显示高级设置 > 管理证书。
5. 使用 keytool 实用程序将证书导入 ADAudit Plus 的 JRE 证书存储。
   命令应在 <ADAudit Plus 安装目录>/jre/bin 中执行。

keytool -import -alias ticketingtool -keystore <安装目录>/jre/lib/security/cacerts -file path-to-certificate-file

6. 输入密钥库密码。请注意，默认密码为 changeit。

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