账户未激活红帽订阅

问题描述

红帽补丁扫描、下载或部署失败，提示错误消息，“该账户未激活红帽订阅”

原因说明

出现此错误的原因可能是：

所提供的红帽账户信息没有激活的订阅，无法从门户接收更新，或者订阅状态为“未知”。

解决方法

解决方法如下：

1. 如果您初次使用Red Hat Enterprise补丁，请先购买红帽订阅。

通过订阅红帽，您可以访问覆盖整个应用程序基础设施、生命周期和架构的企业级软件、更新、信息和支持服务。

2. 要从红帽门户接收更新，请确保红帽账户已激活订阅。

要查看订阅状态，请打开Terminal，输入：

sudo subscription-manager status

订阅状态将显示如下：

# sudo subscription-manager status
         +-------------------------------------------+
            System Status Details
         +-------------------------------------------+
         Overall Status: Current

3. 检查所购买的订阅是否最近已过期。如果是，请续订。请参考这里的续订步骤。

要查看订阅有效期，请打开Terminal，输入：

sudo subscription-manager list --consumed

订阅有效期将显示如下：

$ sudo subscription-manager list --consumed
         +-------------------------------------------+
            Consumed Subscriptions
         +-------------------------------------------+
         ...
         Active:            True
         Quantity Used:     1
         Service Level:     Premium
         Service Type:      L1-L3
         Status Details:    
         Subscription Type: Standard
         Starts:            dd/mm/yyyy
         Ends:              dd/mm/yyyy
         System Type:       Physical

4. 尝试从系统中分离/删除订阅。然后，再次将订阅关联到系统。详细步骤请参考这里。
5. 红帽订阅状态是“未知”：当系统是离线注册时，订阅状态将显示为“未知”，属于意外行为，解决方法请参阅这里。

如果您的问题仍未解决，或您仍有疑问，请联系我们的支持团队support@manageengine.cn，并提供日志文件。