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高效的ITSM流程的好处

 

ITSM流程 - ManageEngine ServiceDesk Plus

无论业务规模如何,每个公司或组织都需要以某种方式进行ITSM(IT服务管理)。ITSM确保事件、服务请求、问题、更改和IT资产(还有一些IT服务的其他方面)等都得到简化的管理。

在ITSM中,IT团队可以采用ITIL的各种工作流程和最佳实践。

有效的ITSM流程可以对IT组织的整体职能产生积极影响。

以下是ITSM的10大优点: