现代IT系统日益复杂，本地与混合云基础设施、微服务、分布式应用并存。监控产生的大量数据让手动分析和得出结论变得非常困难，而对任何企业来说，时间就是金钱。这就是企业需要可观测性工具以实现全栈IT可视化的原因。可观测性工具通过持续监控IT环境，帮助团队应对复杂性、避免网络异常、预见变化，并在问题发生前提前预警。
预测够了吗？
可观测性工具具备丰富的预测能力，能帮助组织以主动、数据驱动的方式开展IT管理。预测和预报是网络监控中的重要手段，但本身也有局限，单靠它们不足以保障网络管理的未来。举个例子：
一家快速扩张的电商公司运营着大型在线市场，每天要处理大量用户流量、商品列表和客户数据。随着交易量和网站活动增长，存储需求随之上升，磁盘空间等基础设施承受的压力也越来越大。
在黑五、网一这类大促期间，客户活动激增，订单历史、客户评价和更新后的商品目录迅速堆积。公司的智能网络监控工具预测磁盘利用率将在四天内上升20%，磁盘即将耗尽。
预测和预报本身能提醒企业注意潜在问题，但没有说清问题被忽视会带来什么后果。如果存储资源没有被动态管理，就可能在活动期间耗尽磁盘空间，导致网站变慢、交易中断或系统故障，这对企业显然不利。
Zia Insights 仪表板的预报建议
OpManager提供的预测性可观测方案就是Zia Insights Dashboard，一款用于生成预报建议的强有力工具。预报建议不只是给出预测，还为网络管理员提供可落地的操作指导——这对主动、有效的网络管理至关重要，在大型企业网络这类复杂动态环境中尤其如此。
Zia Insights 仪表板预报建议的核心是 预测告警。预报告警通过估算各项资源大约多久后耗尽，帮助你随时掌握网络设备的资源利用状况。OpManager利用预报告警数据，判断若不处理某个告警，还可能引发哪些问题、波及哪些资源，并给出用户可以采取的规避措施。
例如：如果预测磁盘使用率将在一周内达到90%，建议可能是扩容500GB存储、运行自动清理脚本删除旧日志以释放空间，或将不常访问的数据转移到归档存储。
Zia仪表板的组成
- 告警信息：这是预报告警预测的潜在资源中断。OpManager目前支持 四个预报告警规则，针对四种资源类型。每当预期资源即将耗尽时，OpManager会发出包含资源和设备详细信息的告警。
- 可能影响：此栏显示如果问题未解决，可能受到影响的资源。
- 建议：此栏显示针对缓解问题的预报建议。
Zia 仪表板操作
根据识别出的问题和预测的资源中断范围，管理员可以执行以下操作：
- 执行工作流：运行预定义的一组指令（称为工作流）尝试对问题进行纠正。
- 记录工单：如果OpManager已集成ITSM工具，如ServiceDesk Plus或ServiceNow，可将告警作为工单提交到所选工具。所有相关数据——包括告警信息、可能影响和建议——都会发送至ITSM工具，便于相关IT管理员采取纠正措施。
- 运行剧本：如果OpManager已集成 Ansible，该按钮可用于触发Ansible剧本，实现预定义任务的自动执行，简化运维。
结果：无缝业务运营
预测和预报是理解和预测未来网络行为的关键工具，但单靠它们无法确保网络保持健康和优化。Zia 仪表板的预报建议提供了应对预报事件所需的可执行见解和指导——确保及时干预和优化资源分配——这使其成为主动网络管理的重要组成部分。它赋能网络管理员不仅能预见潜在问题，还能采取果断有效的措施加以防范，确保网络性能的平稳可靠。该仪表板的优势总结如下：
- 主动资源规划：Zia 仪表板的预报建议提出具体行动以避免潜在网络故障。IT管理员可以在问题升级前采取纠正措施，显著减少系统故障和停机时间，而不仅仅是预测潜在问题。
- 增强决策能力：仪表板提供数据驱动的洞察，帮助管理员就资源分配、升级和基础设施变更做出明智决策。
- 改善资源管理：这有助于企业根据使用趋势了解未来资源需求，实现更好的容量规划和分配，从而优化性能和效率。
- 降低成本：预报建议能优化资源分配，在性能和成本效益之间实现平衡。Zia 仪表板的建议可帮助企业更有效利用现有资源，避免不必要的资本支出。
- 持续改进：预测性建议促进持续改进文化，团队可基于过去表现和未来预测完善流程和系统。
常见问题
1. Zia Insights仪表板 如何显示建议？
它分析网络数据，检测趋势，并提供可执行的见解或建议。
2. Zia Insights仪表板是否出现在标准版中？
否，这是高级功能，仅在专业版和企业版中提供。
3. 如何禁用Zia Insights仪表板中的建议？
进入预报告警配置页面，禁用整个仪表板或特定监控器的开关。
4. 基于Zia Insights 仪表板显示的建议，我能采取哪些措施？
您可以配置预定义工作流以执行特定类型告警，或为相应团队记录工单以处理资源耗尽问题。
5. Zia Insights仪表板中的“影响”是什么？如何计算？
根据设备数据——如性能指标和应用指标——Zia尝试计算可能发生的潜在影响。
6. 我只想展示部分预报规则的建议，如何配置？
进入预报告警配置页面，禁用不需要告警的特定规则的开关。
感谢您的反馈！