排查WiFi的吞吐量和信噪比（SNR）问题

顾客在选择品牌时，服务提供是很重要的考虑因素。组织依靠其网络向全球客户提供无缝的服务。强大的网络连接对于更好的最终用户体验至关重要，而质量访问的关键是两个关键指标：吞吐量和信噪比(SNR)。

为了获得更好的最终用户体验，良好的沟通途径是必不可少的，这最终会转化为收入增长并建立组织的声誉。强大的网络使客户满意，让组织的员工能够在最后期限内完成任务，并使组织的IT服务台能够满足SLA要求。

WiFi的作用

无线网络（Wi-Fi）在当今的业务中起着至关重要的作用，它已经从单纯的便利发展为商业必需品。

强大的WiFi连接对于实现以下目标至关重要：

• 内部员工访问工具和必需文件，以及发送或接收电子邮件。
• 访问组织的办公园区进行产品测试和参加网络研讨会的客户和合作伙伴。

作为一名IT管理员，有责任确保办公区域有一个持续和强大的网络连接。然而，说起来容易做起来难，由于大量设备访问无线网络，会出现WiFi性能问题。换句话说，WiFi网络上的高负荷通常会降低其性能。

两个主要挑战

• 信号盲点：在办公区域的WiFi范围内，WiFi信号无法到达的地方。通常，这些是建筑物内的墙壁或物理屏障，会阻挡或最小化WiFi信号。
• 连接不稳定：有时，特定地点的用户可以连接到互联网，但会遇到速度缓慢或网络不稳定的问题。这是由于外界噪声干扰造成的。

排查WiFi问题时需要注意的指标

在监测Wi-Fi信号之前，先了解一下网络是如何运作的。在任何网络中，数据（无论是语音呼叫还是电子邮件）都是以数据包的形式传输的，数据包传输速度越快，网络性能越好。

稳定的连接能够无缝地传输数据，但是，弱连接可能造成数据包丢失，导致连续数据包之间的延迟（抖动），或者导致延迟增加，即查询与其响应之间的时间延迟，这些因素都会造成糟糕的用户体验。

为了缓解这些问题，管理员可以将注意力集中在这两个关键指标上，以帮助优化WiFi性能：

1、吞吐量

吞吐量是指数据从源端传输到目的端的速率，它通常用比特每秒（bps）来衡量。

测量吞吐量有助于管理员了解其他指标，例如延迟和抖动，并让您全面了解实际性能。

带宽与吞吐量

在监控WiFi性能时，带宽和吞吐量经常被错误地视为同一件事。带宽是ISP允许的最大数据容量，它可以在网络中交换。吞吐量是网络设备之间的数据传输速率，例如路由器和笔记本电脑之间的数据传输速率。

例如，您的路由器可以处理高达 600mbps 的数据传输，但您的ISP分配给您的总带宽为 50mbps。这意味着路由器和终端设备之间的实际数据传输速度将在 50mbps 以内。

测量吞吐量将告诉您网络中的实际数据传输速率。另一方面，带宽告诉您在给定时间段内网络中可以传输的最大数据量。

解决Wi-Fi吞吐量的问题

最好监控网络中设备的吞吐量，持续监控将帮助管理员确定吞吐量值下降的特定时段，可以单独查看一段时间的吞吐量性能，并进一步分析以确定根本原因。通常，整个过程会因为以下原因而受到影响：

• 硬件故障：有时由于配置不当，网络中的服务器可能会运行很慢，这将降低整体性能并降低任何给定时间的吞吐量。
• 延迟：是指数据从源传输到目的所花费的时间，延迟通常会因为连接通道（如交换机和路由器）而增加。当使用过时的交换机或路由器时，它们可能会减慢数据传输过程，从而增加延迟。
• VoIP通话：互联网协议语音通话在当今组织中广泛使用，使员工能够远程与同事和客户建立联系，虽然这使得通信变得更加容易，但VoIP呼叫通常会消耗大部分带宽资源，并降低吞吐量性能。为VoIP呼叫使用建立公司访问策略将优化吞吐量。
• 拥堵：流量拥堵会对整个过程产生负面影响。通常，当同时发出太多请求或带宽较低时，就会发生拥堵，确保带宽足以满足从设备发出的请求数量，这一点很重要。

2、信噪比（SNR）

SNR：信噪比（SNR）一般指SINR（Signal to Interference plus Noise Ratio）信号与干扰加噪声比是指接收到的有用信号的强度与接收到的干扰信号（噪声和干扰）的强度的比值；可以简单的理解为“信噪比”。

信号强度和噪声功率

为了理解信噪比，让我们先看看什么是信号强度。信号强度是指Wi-Fi信号的强度，即接收到的Wi-Fi信号的强度或质量，它可以用来衡量无线通信系统的性能。信号强度的单位是分贝毫瓦（dBm），其值通常低于0（例如：-20dBm或-40dBm），该值越高，即该值越接近零，就越接近接入点，可以享受强大的网络连接。-20dBm信号比-40dBm信号更强，质量更高。

但是，信号强度作为一个独立的值并不能透露太多信息。在任何网络中，都会有来自其他设备（如电视、冰箱和微波炉）的干扰信号。这些干扰信号通常称为“噪声”，可能会对您产生Wi-Fi信号衰落的影响。通过信噪比(SNR)，可以确定噪声如何对您的Wi-Fi信号产生负面影响。

当背景噪声的强度较高（接近于零）时，可能会导致连接不稳定，从而导致数据包传输速度变慢或数据包丢失。换句话说，噪声值应该远离"0"，"0"和噪声值之间的距离越远，Wi-Fi信号就越好。

如何优化Wi-Fi的信噪比(SNR)

通常，信号功率受到未经授权的接入点或邻近设备（如雷达、烤箱等）造成的干扰的影响。将AP(无线接入点)放置在干扰较少的区域以享受不间断访问是很重要的。

Wi-Fi性能可以通过两个输出参数来衡量:可用性和连接稳定性。仅靠可用性是不够的，因为管理员可能在更靠近接入点的地方操作设备，但仍然会遇到糟糕的互联网速度。

吞吐量和信噪比(SNR)是两个重要的指标，可以帮助您清楚地了解WiFi问题，能够全天保持可用性和稳定性。

要解决Wi-Fi问题，使用合适的软件至关重要。ManageEngine OpManager是一款功能强大但价格实惠的WiFi监控软件，可以通过集中式控制台让管理员了解关键的Wi-Fi性能指标，可帮助管理员跟踪和解决Wi-Fi连接问题，以最大限度地减少停机时间和最大化正常运行时间。