为什么发现的设备被归类为未知？

由于以下原因，设备可能被归类为“未知”。

1. 发现凭证可能不正确。

原因：使用错误的凭证配置设备将影响发现过程。配置的凭证可能不正确或发现的设备不支持。这些设备将被归类为未知，因为提供的凭证不允许OpManager访问它们并获取必要的详细信息。

解决方案：通过配置正确的凭证重新发现设备将解决此问题。为避免此类错误，请使用“发现”下的“测试凭证”选项检查并确认设备是否支持所选凭证。

2. 端口可能已在您的环境中被阻止。

原因：ICMP端口阻止。出于安全原因，很少有环境阻止ICMP端口（ping）。由于OpManager使用ping功能检查可用性，因此，在发现期间，OpManager服务器将无法访问这些环境中的设备。

解决方案：确保在目标设备中启用了ICMP，并且可以从OpManager服务器访问它。此外，请确保默认端口可用。

3. 设备类型/Sysoid可能未列在OpManager的默认模板中。

原因：OpManager默认预装有9500+个设备模板和292个接口模板。此外，还自带52000+个厂商模板可对托管设备进行精确分类。如果托管设备不同于现有厂商或类型，则该设备可能会被归类为“未知”。

解决方案：此问题可通过向OpManager添加自定义设备模板来修正。

4. 发现的设备可能无法访问。

发现时，可能无法从OpManager服务器访问某些设备。在这种情况下，OpManager会将其归类为“未受监视的设备”状态。

注意：此处列出的要点也适用于添加到其他模块（例如NFA、NCM、FWA和OpUtils）的设备。