OpManager中的Unknown设备

什么是“Unknown”设备？

要了解这个问题，就必须知道OpManager是靠什么来分类服务器、路由器和交换机等等的设备的。OpManager依靠产业标准协议，如SNMP、 CLI和WMI来判别设备。SNMP是最基础的标准协议，CLI主要针对的是基于Unix的服务器，WMI主要针对Windows环境。

设备分类到“Unknown”类型下主要是因为下面的原因：

• 这些协议没有启用。
• 不正确的用户名和密码或用户没有设置要求的权限，例如，WMI需要用户拥有域管理员的权限。
• 杀毒软件或防火墙不允许OpManager访问。
• 网络配置限制访问你网络系统中的一些信息。
• Windows环境下一些安全设置不允许访问

设备分类在“Unknown”类型下

所以，即使OpManager可以成功ping通并发现设备，它不知道这个设备需要放在什么地方，因此将之分在了“Unknown”下。如果你发现任何你的服务器或其他设备没在显示在相关分类图下，选择地图 --> Unknown分类视图并查看它们是否在这个分类下。你可以将这些设备移动到相关分类或在启用SNMP/CLI/WMI协议并配置凭证后重新发现。