远程采集器 — 安装指南

远程采集器（Remote Collector） 是 OpManager 的代理安装组件，可用作：

• MiniPoller — 在隔离网络中发现设备并监视可用性，将数据转发到 OpManager。
• NetFlow 生成器 — 被动捕获原始数据包，将其转换为 NetFlow 数据包，并为不支持原生流的设备启用监控。
• DPI 引擎 — 执行深度包检测，在数据包级别监视application和网络响应时间。
• NetSpeed 跟踪器 — 跟踪 ISP 提供的互联网速度，监视上/下行使用情况，并提供抖动和延迟问题的洞察。

下载远程采集器代理

运行模式： 远程采集器安装包以以下四种核心运行模式之一部署：Mini Poller、NetFlow Generator、DPI Engine 或 NetSpeed Tracker。虽然远程采集器本身支持全部四种功能，但安装程序会在初始安装阶段根据特定监控需求强制仅选择一种模式。

点击此处了解安装远程采集器的先决条件详情。

下载远程采集器的步骤

1. 在 OpManager 控制台中，导航到 Settings > ITOM Agent > Remote Collector。
2. 启用 SSL 证书。点击此处 了解如何启用 SSL 证书。
3. 远程登录或登录到需要安装远程采集器的Server，并打开 OpManager 图形界面（GUI）。
4. 导航到 Settings > ITOM Agent > Remote Collector。
5. 在远程采集器页面底部，下载适用于 Windows 或 Linux 的 远程采集器，如下图所示。

下载完成后，继续进行远程采集器的安装。

在 Microsoft Windows 中安装远程采集器

1. 启动远程采集器安装（.exe）文件，然后单击 Next 继续安装。

   

2. 阅读并接受许可协议，然后单击 Next。

   

3. 选择目标文件夹位置（可选），或直接单击 Next 继续。

   

4. 将弹出一条用于验证先决条件的消息。如果已满足先决条件，单击 OK 继续。

   

5. 查看显示的安装路径信息，然后单击 Next。

   

6. 根据需求选择操作模式：MiniPoller、NetFlow Generator、Deep Packet Inspection 或 NetSpeed Tracker，然后单击 Next。

7. 代理配置（可选）： 输入代理主机、端口、用户名和密码（如果需要），也可以跳过。

   

8. 在通信面板中输入主机名、HTTPs 端口、传感器名称和传感器安装密钥。可以从 OpManager GUI 的 Settings > ITOM Agent > Remote Collector 中复制传感器安装密钥信息。

   

   字段说明 Host Name运行 OpManager 的Server主机名 HTTPs PortOpManager 运行的端口号 Remote Collector Name 远程采集器名称 Remote Collector Installation Key在 OpManager GUI 中显示的密钥

9. 当 OpManager 与远程采集器之间的通信完成后，将弹出消息 "Remote Collector has successfully registered with OpManager Server"。单击 OK 继续。

   

10. 从下拉列表中选择网卡（仅 NetFlow/DPI/NetSpeed Tracker 需要选择网卡）。

    

11. 单击 Finish 关闭安装向导，并启动application。

    

    安装完成后，远程采集器将在后台作为服务运行。

在 Linux（控制台）中安装远程采集器

要启动安装程序，请输入以下命令（其中 ManageEngine_RemoteCollector_64bit 为下载的 .bin 文件名）：

chmod +x ManageEngine_RemoteCollector_64bit.bin
./ManageEngine_RemoteCollector_64bit.bin

1. 当介绍界面出现时，按 Enter 继续。

   

2. 接下来会显示许可协议部分，按 Enter 继续。

   

3. 确认安装文件夹，并输入 Y 继续。

4. 确认预安装摘要后，按 Enter 开始安装。

   

5. 根据需求选择操作模式：MiniPoller、NetFlow Generator、Deep Packet Inspection 或 NetSpeed Tracker，输入对应的数字选择，或直接回车接受默认值。

   

6. 代理配置（可选）： 如有需要，请输入相关信息。

   

7. 在通信信息部分，输入以下信息：

    

8. 安装密钥验证完成并与 OpManager Server建立通信后，将显示网卡信息；从显示的选项中选择用于捕获网络数据包的网卡编号（仅 NetFlow/DPI/NetSpeed Tracker 需要）。

   

9. 完成上述步骤后，安装即会完成，远程采集器将作为服务启动运行。

在 Linux（GUI 模式）中安装远程采集器

1. 在终端中输入以下命令，将二进制文件转换为可执行文件：

   chmod +x ManageEngine_Remote Collector_64bit.bin

2. 要启动可执行文件，请输入以下命令：

   ./ManageEngine_Remote Collector_64bit.bin

3. 安装向导打开后，单击 Next 开始安装。

   

4. 选中 "I accept the terms of the License Agreement" 单选按钮，然后单击 Next。

   

5. 单击 "Choose" 按钮选择安装目录，然后单击 Next。

   

6. 确认预安装摘要，然后单击 Install 按钮开始解压安装。

7. 根据需求选择操作模式：MiniPoller、NetFlow Generator、Deep Packet Inspection 或 NetSpeed Tracker，然后单击 Next。

   

8. 代理配置（可选）： 如有需要，请输入相关信息。

   

9. 选择Server类型后，输入通信信息，包括：

    

10. 在文本框中输入用于捕获网络数据包的网卡编号，该编号来自网卡适配器列表，然后单击 Next 完成安装（仅在选择 Mini Poller 时需要）。

    

11. 单击 Finish 按钮后，安装将完成，远程采集器将作为服务启动运行。

在 Windows 中以服务方式启动远程采集器

1. 在任务栏中打开 Services，双击要启动的 ManageEngine Remote Collector。
2. 单击 Start 按钮。

3. 

   完成以上步骤后，ManageEngine Remote Collector 将在设备上开始运行。

在 Windows 中停止远程采集器服务

1. 在任务栏中打开 Services，双击要停止的 ManageEngine Remote Collector。
2. 单击 Stop 按钮。

3. 

   完成以上步骤后，ManageEngine Remote Collector 将在设备上停止运行。

在 Windows 中卸载远程采集器服务

1. 打开 控制面板（Control Panel），进入 Add/Remove programs，在那里可以看到远程采集器的列表。
2. 单击 ManageEngine Remote Collector 程序并单击 Uninstall，或者右键单击该程序，选择 Uninstall。

3. 

   完成以上步骤后，ManageEngine Remote Collector 将从设备中卸载。

在 Linux 中启动或停止远程采集器服务

以 root 登录后，从 Remote Collector/bin 目录执行 .linkAsService.sh。

通过执行 systemctl start Remote Collector.service 或 /etc/init.d/Remote Collector.service start（取决于操作系统版本）来启动远程采集器。

通过执行 systemctl status Remote Collector.service 或 /etc/init.d/Remote Collector.service status 命令检查远程采集器状态。此时远程采集器将作为服务运行。

通过执行 systemctl stop Remote Collector.service 或 /etc/init.d/Remote Collector.service stop 命令停止远程采集器。

在 Linux 中卸载远程采集器服务

1. 打开已安装目录下的 Remote Collector/bin 目录。
2. 输入以下命令：./SensorService stop，然后删除该文件夹。

3. 

   远程采集器将从您的设备中移除。