通过智能手机访问 OpManager

ManageEngine OpManager 的 Android 应用、iPhone 应用和移动客户端允许用户使用智能手机访问其 OpManager 服务器。通过移动设备访问 OpManager 可以让你随时掌握网络状态和性能。同时,你还可以使用 OpManager 的故障排除工具包加速基础故障排除。

你可以通过三种方式在手机上访问 OpManager。无论哪种方式,都需要与你的 OpManager 服务器处于同一个 VPN 或 WLAN 中。

  • Android application: OpManager 的 Android application 可从 Google Play 商店 下载。
  • iOS application: OpManager 的 iOS application 可从 App Store 下载到 iPhone。
  • iPad application: OpManager 的 iPad application 可在 App Store 获取。
  • 移动网页版客户端: 你可以通过智能手机上的网页浏览器使用 Web 客户端访问 OpManager。

你可以在移动应用中添加多个 OpManager 服务器,从而在不同网络环境之间自由切换并进行监控。

你可以在智能手机上用 OpManager 做什么?

轻松访问监控数据

基础架构快照: 基础架构快照允许你在一个小组件中查看网络基础架构所有组件的状态。基础架构快照是 OpManager 仪表板功能的一部分,它列出网络中的设备类型、当前告警数量以及出现问题的设备。一目了然即可评估网络基础架构的健康状况,并采取必要措施进行改进。

主屏幕小组件: 使用 OpManager 的主屏幕小组件,可以快速总览并轻松进行移动监控。小组件可以显示关键信息,如告警状态、告警严重性、告警数量、宕机设备等。你可以在手机通知中心执行清除和确认告警等操作,并使用主屏幕小组件进行 Ping 和 Traceroute 等基础故障排除。你还可以添加 Siri 快捷指令,便捷访问告警区域并执行告警操作。

仪表板: 你可以通过 OpManager 移动 application 访问三种类型的仪表板。

  • 主页仪表板包含近期告警、宕机设备、Top10 利用率设备等信息。
  • Web 仪表板与 Web 客户端界面中提供的仪表板类似。
  • 你还可以访问在 Web 客户端界面中创建的自定义仪表板,以查看与你需求相关的指标。

网络概览: OpManager 还提供概览页签,展示来自网络组件的相关信息和指标,包括 IP 可用性汇总、Top N 问题、Top 利用率、application 等。网络设备、服务器、虚拟化、存储设备、NetFlow、网络配置管理、防火墙、深度报文检测以及 IP 地址管理都拥有各自专属的概览页签。

深入设备进行精细监控

设备快照: 在列出所有设备的资产清单页签中,你可以进一步进入单个设备进行更深入的监控。OpManager 会展示关键设备信息,如可用性时间线、整体丢包率、响应时间以及 CPU 利用率等指标。还可以查看设备详情,如 IP 地址、类别、类型、厂商信息,以及 RAM、硬盘大小、系统描述等设备规格。

性能监控: 与设备关联的性能监视器可以在设备快照中查看,包括 CPU 利用率、内存利用率或配置变更次数等指标。你可以通过图表查看一段时间内的整体性能,以便进行更好的分析。也可以使用性能监控页签中的测试轮询选项获取性能指标的实时值。

接口监控:通过接口清单在智能手机上跟踪接口性能。OpManager 在此列出已发现的接口,你可以进一步查看其可用性、状态、地址和流量指标等信息,并查看包括父对象信息在内的依赖关系。

告警与操作

告警页签: 利用 OpManager 的告警页签,你可以获取更详细的设备洞察。告警包含的信息包括出现问题的设备类型、问题的严重性、问题是否已被确认、分配的技术人员、问题发生的日期和时间以及与问题相关的分析信息。告警可以在专门的告警页签中查看,也可以在仪表板的近期告警部分查看。

故障排除工具: OpManager 的智能手机 application 提供一系列工具,帮助你直接在手机上快速启动故障排除。OpManager 中的工具包括 WiFi 分析器、Ping 工具、SNMP Ping 工具、Traceroute、DNS 解析器、Mac 地址解析器、Mac IP 列表以及扫描工具。工具可以在“更多”页签下的专用工具区域找到,也可以从设备快照中访问,同样也可作为主屏幕小组件访问。

告警操作: 告警操作允许你对 OpManager 生成的告警进行响应,并启动故障排除流程。移动 application 中的告警操作包括确认告警、清除告警、添加备注、与技术人员共享、Ping 设备以检查可用性等。你可以一次性对多个告警执行告警操作。你也可以从告警中进一步进入源设备,查看更多详情并参考采集到的指标。

随时了解网络组件状态

专用告警 除了通用的告警页签外,你还可以查看不同类型事件的专用告警。在活动告警页签中,你可以看到尚未确认、需要你关注的告警。还为 EventLogs、Syslogs、Trap、NetFlow、网络配置变更、防火墙、URL 以及存储系统提供了专门的告警页签。从网络组件获取详细且具体的告警,可以让你在问题解决上更加主动和高效。

推送通知: 在启用后,OpManager 会针对可用性和性能告警生成并推送通知到用户设备。推送通知是一个实用功能,可确保用户不会错过网络中的重要告警。你可以在“更多”页签下的设置部分启用推送通知。在授予必要权限后,OpManager 便可以将网络中的告警与事件以推送通知形式发送给你。你还可以通过 Apple 智能手表等个人配件接收推送通知。

OpManager 使用 Google Firebase 云消息服务向 Android 设备推送通知。为使用该服务,需要开放端口 5228、5229 和 5230。

在 iOS 端,OpManager 使用 Apple 推送通知服务 (APNs) 发送推送通知。为执行此服务,需要开放端口 443 和 2197。

宕机设备: 在宕机设备部分,你可以看到资产清单中所有已宕机的设备,同时会显示宕机设备的类别和类型等详情。你也可以在主屏幕小组件中查看宕机设备详情。

搜索: 你可以使用该功能在告警、设备、接口、URL、NetFlow 设备、NetFlow 接口以及 IP 组中进行搜索。

集成与附加组件支持

OpManager 移动 application 支持多种集成和附加组件,以增强你的网络监控能力。applications Manager 插件和 NetFlow Analyzer 附加组件在 Android 和 iOS 版本中均可用,而 Network Configuration Manager 附加组件仅在 iOS 上可用。启用 applications Manager 插件后,你可以在“告警”页签下的 application 告警页中轻松管理来自 application 和网站的告警。NetFlow 和 Network Configuration Manager 附加组件则帮助你通过智能手机执行更全面的网络监控和管理。

 

OpManager 的 Android 应用、iOS 应用以及移动 Web 客户端使网络管理员能够随时掌控其网络。它提供了定位性能问题并在需要时采取行动所需的可见性和更新。

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