通过智能手机访问 OpManager  

ManageEngine OpManager  的Android应用、iPhone应用和移动客户端支持用户通过智能手机访问OpManager  服务器,可以随时了解网络状态和性能。同时,也可以使用OpManager  的故障排除工具箱来加快基本故障排除的速度。

可以通过三种方式访问OpManager  ,但无论哪种情况都需要与OpManager  服务器连接到同一个VPN或WLAN网络。

  • Android 应用:OpManager  的Android 应用程序在 Google Play Store中可用;
  • iOS 应用:OpManager  的iOS 应用程序在手机端 App Store中可下载;
  • iPad 应用:OpManager  的iPad 应用程序在App Store中可用;
  • 移动web客户端: 可通过智能手机浏览器的web客户端访问OpManager  。

您可以在移动应用程序中添加多个OpManager  服务器——毫不费力地在多个网络环境之间切换和监控。

可以用智能手机上的OpManager  完成什么?

轻松访问监控数据

基础设施快照: 基础设施快照提供在小窗件中查看网络基础设施中所有组件状态的功能,它是OpManager  仪表板功能的一部分。它清晰的列出了网络中的设备类型、现有告警数量以及潜在问题的设备——可以衡量网络基础设施的健康状况并采取必要措施改进;

主屏幕小窗件:利用主屏幕小窗件在OpManager  快速概述和轻松移动监控。小窗件可以显示关键信息,如告警状态、告警严重程度、告警数量、故障设备等。用户可以使用手机的通知中心执行清除和确认告警等操作,也可以使用主屏幕小窗件执行Ping和Traceroute等基本故障排除,还可以添加Siri快捷方式来轻松访问告警部分并执行告警操作;

仪表板:可以通过OpManager  移动应用程序访问三种类型的仪表板:

  • 家庭仪表板包含诸如最新告警,停机设备,十大利用率设备等信息;
  • Web仪表板类似于Web客户端界面中提供的仪表板;
  • 还可以访问在web客户端界面中创建的自定义仪表板,以查看与您的需求相关的指标。

网络概述: OpManager  还有一个概述选项,包含来自用户网络组件的相关信息和指标,包括IP可用性摘要、Top N问题、Top利用率、应用程序等信息。还有专门的概述选项卡的网络设备,服务器,虚拟机,存储设备,NetFlow,网络配置管理,防火墙,深度包检测和IP地址管理。

深入到用户设备进行深入监控

设备快照: 在资源清单选项有资源清单中列出的所有设备,可以向下钻取单个设备以进行更深入的监控。OpManager  显示关键设备信息,如可用性时间线、总体数据包丢失、响应时间以及CPU利用率等指标。也可以查看设备详细信息(如IP地址,类别,类型,供应商详细信息)以及设备规格(如RAM硬盘大小和系统描述);

性能监控: 可以从设备快照查看与设备关联的性能监视器,包括CPU利用率、内存利用率或配置更改计数等指标。支持使用图形查看一段时间内的总体性能,以便进行更好的分析。还可以使用性能监视选项中的测试轮询选项获得性能指标的实时值;

接口监控: 使用接口清单跟踪智能手机的接口性能。OpManager  在这里列出了发现的接口,可以从中深入查看可用性、状态、地址和流量指标等信息。还可以看到包含父信息的依赖项。

告警和动作

告警选项卡: 利用OpManager  的告警选项卡可以更详细地了解您的设备。告警包含诸如面临问题的设备类型、问题的严重性、是否确认问题、分配给该问题的技术人员、问题发生的日期和时间以及与问题相关的见解等信息。可以在专用的告警选项卡中查看告警,也可以从仪表板中的最近告警部分查看告警;

故障诊断工具: OpManager  的智能手机应用程序提供了一系列工具,可以帮助用户快速开始从智能手机本身进行故障排除。OpManager  中的工具包括WiFi分析器、Ping工具、SNMP Ping工具、Traceroute、DNS解析器、Mac地址解析器、Mac IP列表和扫描工具。工具可以在“更多”选项卡的专用工具部分中找到,也可以从设备快照中访问。它们也可以作为主屏幕小窗件访问;

告警动作: 告警操作支持接收OpManager  产生的告警,并开始处理故障。移动应用程序中的告警操作包括告警确认、正常告警、添加注释、与技术人员共享、ping设备以检查可用性等。可以一次执行多个告警操作,也可以从告警中深入到源设备,以查看更多详细信息并参考收集到的指标。

关注网络组件的状态

专用告警:除了常规告警页签,还可以查看不同事件类型的告警信息。在活动告警选项卡中-用户可以看到需要注意的未确认告警:有事件日志,syslog, trap, NetFlow,网络配置更改,防火墙,url以及存储系统的告警选项卡。用户能够通过从网络组件获取详细和特定的告警主动和快速地解决问题;

推送通知:可用性和性能告警一旦启用,OpManager  将生成并推送到用户设备。它可以确保用户不会错过有关其网络的重要提醒。用户可以在more选项卡下的设置部分启用推送通知。需要的权限被赋予后,OpManager  从网络中可以转发告警和事件作为推送通知,还可以接收来自个人配件(如苹果智能手表)的推送通知。

OpManager  使用Google Firebase云消息向Android设备推送通知。应该为此服务打开端口5228、5229和5230。

对于iOS, OpManager  使用APN来发送推送通知。打开443和2197端口来执行此服务。

关闭设备: 在“设备已关闭”部分,您可以查看资源清单中所有已关闭的设备。还提供了关闭设备的详细信息,例如类别和类型。您还可以在主屏幕小窗件中查看设备详细信息;

搜索: 您可以使用该特性进行告警、设备、接口、url、NetFlow设备、NetFlow接口和IP组搜索。

集成和附加支持

OpManager  移动应用程序支持一系列集成和附加组件,以补充您的网络监控。Applications Manager插件和NetFlow Analyzer插件可用于Android和iOS版本,而Network configuration Manager插件仅适用于iOS。启用应用程序管理器插件后,您可以在“告警”选项卡下的“应用程序告警”选项卡中轻松管理来自应用程序和网站的告警。NetFlow 和 Network Configuration Manager 附加组件可帮助您通过智能手机执行更全面的网络监控和管理。

 

OpManager    的Android应用程序、iOS应用程序和移动Webclient允许网络管理员随时掌握其网络。它提供了跟踪不良性能并在需要时采取措施所需的可见性和更新。