将 OpManager 与 OpsGenie 集成

将 OpsGenie 与 OpManager 集成，可以为您的 IT 运维和事件管理策略带来强大的协同效应。此集成提供高级告警能力，确保关键问题能够被及时发现并迅速传达。通过智能升级工作流，事件会根据预定义规则自动route到合适的团队或个人，从而缩短响应时间并最大限度减少服务中断。此外，OpsGenie 的协作功能使团队能够无缝协同工作，提供实时更新、上下文和洞察，以高效解决问题。通过整合这些优势，该集成有助于组织提升运营效率、改进事件解决效果，并维持高水平的服务可靠性。

在 OpsGenie 中的步骤

1. 登录 OpsGenie
   通过登录链接访问 OpsGenie 门户。



2. 创建团队
   进入 Teams > Add Team 创建一个新团队。团队创建完成后，系统会跳转到该团队的页面。



3. 添加集成
   点击 Integrations > Add Integration 以启用新的集成。系统会显示可用集成选项列表。



4. 选择 API 集成
   选择 “API” 集成以执行 REST 操作。免费版和付费版均可用——请根据您的需求进行选择。创建完成后，您将获得集成设置，包括 API 密钥和其他配置信息。



5. 启用访问权限
   检查是否已启用访问权限。如果未启用，请点击 Edit 并启用访问。



6. 激活集成
   点击 Turn on Integration 以激活该集成。有关执行 REST 操作的更多信息，请参阅 OpsGenie Alert API 文档。

在 OpManager 中的步骤

1. 进入集成设置
   在 OpManager 中，前往 Settings > Third Party Integrations > Custom Integration。
2. 设置集成参数
   1. Integration Type（集成类型）： Incident Management（事件管理）
   2. API Endpoint（API 端点）：https://api.opsgenie.com/v2/alerts
   3. Method（方法）： POST
   4. Headers（请求头）：Authorization: GenieKey eb243592-faa2-451q*********fdf56
   5. Payload Type（负载类型）： JSON
   6. Data Type（数据类型）： Raw

   7. Body Content（请求体内容）：

      {
        "message": "Haii message to send alert"
      }
                          

3. 测试并配置集成
    

   

   点击 Test Action 以验证配置。成功后，选择 Manage Incidents 以获取事件 ID。系统会生成一个 request_id，可用于在 OpsGenie 中确认和关闭事件。

4. 确认（Acknowledge）事件

   

   POST https://api.opsgenie.com/v2/alerts/$.requestId/acknowledge
   Headers:
   - Content-Type: application/json
   - Authorization: GenieKey eb243592-faa2-451q*********fdf56
   
   Body:
   {
     "user": "Monitoring Script",
     "source": "AWS Lambda",
     "note": "Action executed via Alert API"
   }
               

5. 关闭事件

   POST https://api.opsgenie.com/v2/alerts/$.requestId/close
   Headers:
   - Authorization: GenieKey eb243592-faa2-451q*********fdf56
   - Content-Type: application/json
   
   Body:
   {
     "user": "Monitoring Script",
     "source": "AWS Lambda",
     "note": "Action executed via Alert API"
   }
   

   

6. 完成配置
   点击 Save，然后点击 Configure Now。在 Notification Profile 中选择 Custom Integration。



7. 为特定设备和条件启用告警
   在 Custom Integration 部分，您将看到所有已创建的配置文件。选择相关配置文件，并为需要从 OpManager 向 OpsGenie 发送告警的条件和设备启用告警。





8. 验证集成
    

   

   在 OpManager 中触发一个实时告警，并验证该告警是否显示在 OpsGenie 的 Alerts 部分。

了解更多有关 OpManager 提供的集成信息。