Bonita 是一个时尚品牌，在德国、奥地利、瑞士和荷兰以及比利时和波兰销售其系列产品。该公司自 2012 年起作为独立品牌成为 Tom Tailor 的一部分，目前经营着 960 多家自有商店，拥有约 4,500 名员工，2012 年营业额近 3.8 亿欧元。女装和男装系列仅通过公司自有商店以高度标准化的系统进行销售，每天都有新货供应。物流中心位于哈明克尔恩工厂 - 在那里，因此在商店中，没有信息技术就无法进行任何工作。整个零售组织通过基于 SAP 的现代基础设施进行控制。
2010 年，BONITA 在哈明克尔恩基地投入运营了一个全自动零售物流仓库，能够管理另外 1,000 个分支机构。所有服装均被运送至哈明克尔恩的中心地点，并立即重新包装并送往内部商店。430 名员工确保这里的一切顺利进行。诸如此类的问题 B. 仓库中不可用的应用程序可能会迅速破坏整个物流流程，这意味着公司自己的商店将不再接收任何新货物。
因此，IT 是业务顺利连续性的保证，从而对公司的成功做出决定性的贡献。Bonita 依赖于虚拟化基础设施。VMware主机提供虚拟Windows和Linux服务器。存储系统来自IBM和Dell。在网络基础设施方面，这家时装零售商依赖于惠普。Bonita 信息技术高级经理 Jörg Pattberg 解释道：“我们依靠多供应商战略，因此可以灵活地为我们选择最好的组件，而不是依赖于一家制造商。” “这种策略的缺点是我们通常不能依赖制造商的车载工具进行监控。”
因此，从一开始就很明显，新的监控解决方案将成为确保无故障运行的最重要工具之一。为此，Bonita对各个制造商进行了评估。新的监控解决方案应提供价格和性能的正确组合以及易用性。最终，IT 团队选择了 OpManager：“我们检查了整个范围，从开源解决方案到行业巨头的高价报价，”Pattberg 在描述选择过程时说道。“与其他提供商相比，OpManager 的性价比和直观操作令人信服。”
由于其简单的处理和操作，即使是复杂的任务，例如，OpManager 也能令人信服。B. IT 工作流程自动化。管理员无需了解脚本语言即可轻松定义重复性维护任务的 IT 工作流程。为此，他选择自动化流程的复选框，将它们拖到工作流程设计面板中，根据需要调整值并按顺序排列图标 - 所有这一切都不需要任何编程知识。
“对我们来说，OpManager 就像飞行员的驾驶舱。如果没有 OpManager 的信息，来自数据中心运营和用户帮助台以及 SAP 管理和 SAP 流程设计的 40 名员工将陷入盲目。” 对移动设备的支持在这里特别有用：例如，一旦达到 CPU 或内存利用率限制，IT 员工就会在他们的 Blackberry 上收到一封电子邮件。警报消息也会进入内部票务系统，以便稍后可以对过去几周或几个月的关键问题进行准确评估。该信息可作为新投资或向管理层报告的基础。“可单独配置的报告是一个重要的工具
在大型显示器上，IT 人员已经可以在仪表板级别查看是否存在任何问题或瓶颈。可以自定义仪表板，以便所有相关区域集中显示在一页上。从最初的安装到培训和更新支持，Bonita 完全满意——对于要监控的基础设施来说当然不是问题。除了已经提到的经典数据中心组件之外，出于安全原因，OpManager 还检查安装在最先进仓库中的 70 多个 IP 摄像机。OpManager 负责管理总共约 400 台设备 - 一旦其中一台设备出现故障迹象，Bonita 的 IT 员工就可以采取对策。
七年多过去了，Pattberg 和他的 IT 团队仍然非常满意：“OpManager 完全让我们信服。这也得益于 ZOHO 不断开发 ManageEngine 产品，MicroNova 提供了完美的支持。”