无法添加或同步域

问题

您正在尝试在Mobile Device Manager Plus中添加或同步域。您已将网络类型选择为活动目录并指定了所有所需信息，但是，您无法添加或同步域。

此错误的原因可能是下列之一：

您需要确定此问题的原因，并按照下表执行相关解决方案：

更正您指定的域名、域控制器名称和AD域名中的拼写错误（如果有）。

确保您指定的凭证在所有客户端系统中都具有管理权限。

确保指定的域控制器是可访问的。域控制器可能无法访问的原因如下：
- 网络故障（请联系IT管理员）
- 设置了域控制器的计算机可能已关闭
- 活动目录未在域控制器中运行
检查您指定的活动目录域是否正确。要检查此信息，请按照以下步骤操作：
- 点击开始->运行。
- 输入cmd。
- 输入set u。
- 点击回车。
您将看到以下信息：
- USERDNSDOMAIN= Domain name of the Active Directory
- USERDOMAIN= Domain name
- USERNAME= User name
- USERPROFILE= Profile of the user
检查您指定的域控制器名称是否正确。要检查此信息，请按照以下步骤操作：
- 点击开始->运行。
- 输入cmd。
- 输入SET LOGONSERVER。
- 按下回车。
备注：确保在属于该域的计算机中检查正确的域控制器名称。

您将在屏幕上看到术语LOGONSERVER。这是域控制器的名称。

注意：如果服务器位于DMZ中，请确保被管设备可以访问该服务器。

停用的OAuth令牌将阻止Azure AD域的同步。重新激活OAuth令牌，然后再次尝试同步。

适用于：Mobile Device Manager Plus安装、安装失败、添加域

关键词：安装Mobile Device Manager Plus、ME MDM应用安装、添加域