SQL Server数据库不可达

问题

您正在尝试启动MDM服务器或在MDM中执行某些操作，收到报错“SQL Server数据库不可达”。

原因

出现此错误的原因如下：

• MDM服务器无法访问SQL数据库服务器
• SQL Server使用的端口正在被其他应用程序使用
• SQL Server被防火墙阻止

解决方案

MDM服务器无法访问SQL数据库服务器

从运行MDM服务器的计算机ping SQL Server的IP地址。如果不成功，则意味着MDM服务器无法访问SQL数据库。另外，确保运行SQL Server和MDM服务器的计算机已连接到Internet。

SQL Server使用的端口正在被其他应用程序使用

远程登陆SQL Server使用的端口来识别其是否被其他应用程序使用。如果是，则确保此端口仅用于SQL Server。

SQL Server被防火墙阻止

确保已经在防火墙和任何第三方过滤器中为SQL Server使用的所有端口设置了排除规则。

备注：如果问题仍然存在，请联系MDM支持团队并附上服务器日志。