扫描超时

问题

您正在尝试扫描移动设备或执行安全命令,如企业擦除、远程擦除、锁定设备、清除密码等,收到错误消息“扫描超时”。

原因

扫描移动设备或尝试执行安全命令时,扫描会话可能会由于以下原因超时。

  • APNs与被管移动设备之间的连接问题。
  • 移动设备与Mobile Device Manager Plus服务器之间的连接问题。

解决方案

确保始终可以通过internet访问被管设备。在缺乏网络连接的情况下,APN将无法访问被管移动设备,或者设备可能无法访问Mobile Device Manager Plus服务器。这可能会导致响应延迟,进而导致会话超时问题。

适用于:扫描超时、分发应用、关联配置文件

关键词:扫描、APNs、连接超时、移动设备管理