无效的安全证书

问题

从ManageEngine MDM应用程序单击“ 同步  ”以访问MDM服务器时，错误消息“ 无效的安全证书！显示联系IT管理员。

原因

该错误可能是由于以下原因之一：

• 添加到服务器的SSL证书不正确。
• 设备已连接到防止证书验证的代理。
• 设备上的日期与服务器上的日期不匹配。

解决方法

• 从错误消息对话框中单击“ 验证证书 ”以启动SSLPoke。这将检查信任库中是否提供了正确的证书。
• 在不使用设备代理的情况下尝试同步。
• 确保设备和服务器上的日期匹配。

如果问题仍然存在，请联系mdm-support@manageengine.com（本地 MDM）或mdmcloud-support@manageengine.com（MDM Cloud）。