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Mobile Device Manager Plus - 安装失败

问题

您正在尝试安装ManageEngine Mobile Device Manager Plus，安装失败。

原因

其中一个可能的原因是，您没有在PGQSL数据库文件夹中写入的权限。

解决方案

您可以通过以下提到的方法来克服这个问题：
  • 提供对数据库文件的权限
  • 在C盘Program Files外安装Mobile Device Manager Plus

提供对数据库文件夹的权限:

一个名为data的PGSQL数据库文件夹应该具有经过身份验证的用户权限。此文件夹默认位于C:\Programs Files\ManageEngine\MDMServer\PGSQL\data。
 
要完成“Mobile Device Manager Plus”安装，您需要向C: \Program Files>Desktop Central>PGSQL>data下的数据文件夹提供“经过身份验证的用户”权限。请按照以下步骤向“data”文件夹提供经过身份验证的用户权限：
  1. 导航至位置C:\Programs Files\Desktop Central\PGSQL\data。
  2. 右击“data”文件夹，选择“属性”。
  3. 点击“安全”页签，选择“编辑”。
  4. 点击“添加”，键入“Authenticated Users”，点击确定。
  5. 在“组”或“用户”名称下选择“Authenticated Users”。
  6. 点击复选框，为Authenticated Users提供完全控制权限。
  7. 应用并点击确定。
  8. 打开命令提示符并键入services.msc。
  9. 在服务下选择ManageEngine Desktop Central。
  10. 右击以启动服务。

Mobile Device Manager Plus应安装成功。如果问题仍然存在，请联系我们的产品专家以获取进一步帮助。
 
备注：“Authenticated Users”是取自操作系统的约定（英文版）。如果您使用的是非英文版的操作系统，请查找等效的身份验证。
 

在C盘Program Files外安装Mobile Device Manager Plus

您可以通过将Mobile Device Manager Plus安装在C:\Program Files以外的其他位置来解决此问题。在执行此操作之前，您需要确保卸载当前的Mobile Device Manager Plus安装程序。您可以按照以下步骤卸载服务器：
  1. 点击“开始”。
  2. 选择“Program Files”。
  3. 选择ManageEngine Mobile Device Manager Plus。
  4. 点击“卸载”。
删除服务器安装后，请指定C:\Program Files以外的其他存储位置，重试安装过程。例如：C:\ManageEngine -->Mobile Device Manager Plus。您将能够成功安装Mobile Device Manager。如果问题仍然存在，请联系我们的产品专家以获取进一步帮助support@manageengine.cn。