取消配置设备

• 总览
• 为什么取消配置设备？
• 标记设备状态

总览

跟踪组织中的所有移动设备是任何移动设备管理解决方案都要执行的一项非常重要的设备管理任务。IT管理员需要掌握关于正在使用的设备和目前未使用的设备的完整信息。管理员还应该能够取消配置不使用的设备。使用Mobile Device Manager Plus， IT管理员只需要标记取消配置的设备。 

为什么取消配置设备？

以下是需要取消配置设备的几种情况。

1. 设备正在修理中 - 移动设备通常需要频繁的维修，当这些设备在维修时，并不纳入公司管理范围，但其中往往包含公司数据，如果落入坏人之手，就可能面临风险。因此，当一个设备正在维修时，可以在MDM服务器上将该设备标记为 设备正在修理中。这样做将完全擦除企业设备中的数据，和只是擦除个人设备中的企业数据。设备修复后可以重新登记。如果由于某种原因，设备无法修复，将被永久地从公司管理范围中删除，此时状态更改为 报废设备。

   注意：如果是使用 KNOX登记 的设备，开机后设备会自动重新登记。即使是使用DEP登记的设备，也需要从“动作”下重新登记。

2. 员工离职 - 当员工离职时，管理员有责任删除设备上的所有数据，无论是公司设备还是个人设备。当设备标记为 员工已离职 时，将执行以下动作。
   • 个人设备 - 对于个人设备，只有企业数据（如分发的应用和配置）会从设备中删除。然后该设备将被标记为“报废”并从管理中移除。
   • 公司设备 - 对于企业设备，整个设备数据都会被擦除。如果该设备将被其他员工再次使用，那么可以通过将该设备标记为“在库”来将该设备添加到管理员的设备库中。在将设备移交给新用户之前，可以重新登记。如果是Windows设备，即使在执行擦除数据之后，登记仍然保留（1803版本操作系统）。如果其他设备使用了PPKG登记则配置包将被保留。只要分配新用户，设备就可以再次使用。如果设备不再被使用，状态可以更改为“报废设备”，之后设备将被取消管理。
3. 报废设备 - 当设备完成工作使命，不再使用时，可以标记为 报废设备。这将取消对设备的管理（除了DEP和KNOX登记）。对于这些登记方法，必须从它们各自的门户手动删除设备。此外，设备将被擦除。个人设备将在服务器上保留90天后被移除。

标记设备状态

按照下面给出的步骤标记设备的各种状态：

1. 点击 登记 选项卡。

2. 选择要取消配置的设备。
3. 在 动作 下，点击 取消配置。
4. 为设备选择需要的状态。
5. 如果选择 其他，选择取消配置该设备的原因的同时选择要执行的擦除类型。个人设备将添加到 报废设备，而公司设备将添加到 在库。
6. 点击 取消配置 以完成流程。
将列出基于操作系统的所有可用组，您可以从中选择并保存默认组。

删除取消配置的DEP设备

如果要取消使用DEP登记的设备配置，该设备将取消被管，但不会从DEP门户删除。从DEP门户删除设备的步骤如下：

1. 使用您的凭证登录到DEP门户。
2. 在 管理设备 下输入要取消配置的设备序列号。
3. 从 动作 中选择 取消分配设备。
4. 点击 确定 以完成取消分配流程。