取消配置设备

• 概述
• 为什么取消配置设备？
• 标记设备状态

概述

所有移动设备管理解决方案其中一项非常重要的任务就是跟踪所有组织移动设备。IT管理员需要掌握在用设备和未用设备的完整信息，取消管理不使用的设备。使用Mobile Device Manager Plus， IT管理员只需要将设备标记为取消配置，即可取消管理设备。 

为什么取消配置设备？

将设备标记为取消配置的几种场景如下：

1. 设备正在修理中 - 移动设备拿去检修是常有的事情，这些设备中往往存储着公司数据，由于检修期间脱离了公司管理，很可能面临着数据泄漏的风险。将正在维修的设备在MDM服务器中标记为维修中设备，可以完全擦除企业设备中的数据，以及个人设备中的企业数据。修复后的设备可以重新注册，而如果由于某些原因，设备无法修复，将被从公司管理范围中永久删除，此时设备状态将更改为报废设备。

   注意：使用KNOX注册的设备，开机后将自动重新注册。除此之外的所有设备，包括使用DEP注册的设备，都需要从“动作”下重新注册。

2. 员工离职 - 员工离职后，无论是公司设备还是个人设备，管理员都有责任删除设备上的所有公司数据。当设备被标记为员工离职时，将执行以下操作。
   • 个人设备：仅删除企业数据，如分发的应用和配置，然后该设备将被标记为“报废”并从管理范围中删除。
   • 公司设备：完全擦除设备数据。如果该设备还需重新分配给其他员工使用，则先将其标记为“在库”，添加到管理员库存中，移交给新用户之前重新注册。如果是Windows设备（1803版本操作系统），即使执行了擦除数据，仍会保留注册。如果其他设备使用了PPKG注册，则配置包将被保留，只要分配新用户，设备就可以再次使用。如果不再使用该设备，可以将状态更改为“报废设备”，取消管理设备。
3. 报废设备 - 将完成工作使命、不再使用的设备标记为报废设备，能够取消管理设备，但是，通过DEP和KNOX注册的设备，必须从各自门户手动删除设备，才能取消管理。此外，设备数据将被擦除。个人设备将在服务器上保留90天后删除。

标记设备状态

标记设备各种状态的步骤如下：

1. 打开注册选项卡。

2. 选择要取消配置的设备。
3. 点击动作下的取消配置。
4. 为设备选择状态。
5. 如果选择其他，说明为该设备取消配置的原因，并选择擦除类型。个人设备将添加到报废设备，而公司设备将添加到在库。
6. 点击取消配置，完成流程。
所有可用组将按操作系统列出，选择并保存默认组。

删除取消配置的DEP设备

通过DEP注册的设备取消配置后将托管，但不会从DEP门户删除。从DEP门户删除该设备的步骤如下：

1. 使用凭证登录DEP门户。
2. 在管理设备下输入要取消配置的设备序列号。
3. 动作选择取消分配设备。
4. 点击确定，完成取消分配流程。