介绍

电信费用管理（TEM）是MDM的一个重要功能，帮助组织跟踪、管理和优化移动数据费用。本文档提供了利用MDM进行TEM的全面指南，包括跟踪企业自有设备的移动数据使用情况、设置使用限制、生成详细报告以及实施防止不必要费用的策略。通过使用这些功能，组织可以更好地了解电信支出，执行使用政策合规要求，并降低整体成本。无论是管理小团队还是大型企业，本指南都将帮助简化电信费用管理。

前提条件

• Android 设备 - 必须是基于OS版本5.0及以上的完整管理设备。必须部署ME MDM应用来进行跟踪，且应用版本应为 23.07.03 及以上版本。
• iOS 设备 - 必须是基于OS版本10.0及以上的监督模式设备。必须部署ME MDM应用来进行跟踪，且应用版本应为 23.08.01 及以上版本。

注意： 本功能仅适用于 设备组.

策略类型:

根据需求创建策略。策略可分为三类：

案例1：仅跟踪

• 配置仅启用跟踪周期的策略，获取设备在该周期内的整体数据使用情况。
• 为策略命名并配置一个跟踪周期，按所给日期计算每月数据使用量。

案例2：设置数据限制和跟踪

• 可在跟踪周期的基础上设置数据限制。
• 超出限制时，会向设备发送警告通知（仅限Android）。
• 无法限制数据使用，仅发送通知。

案例3：在Android设备上将数据限制分类为国内和漫游使用

• 将数据限制按国内和漫游分类，设置跟踪周期和定义的数据限制。
• 仅适用于Android设备。

注意： 还可以通过邮件通知管理员设备的数据超额使用情况。

创建策略

• 在MDM控制台，导航至 Device Mgmt > Telecom Expense Management 位于 Manage 标签下。
• 点击 Create Policy.
• 配置策略详情，如 策略名称, 数据跟踪周期.
• 设置数据使用限制 以管理设备的数据使用情况。您也可以配置漫游数据使用。
• 管理员可通过MDM邮件接收通知。请从下拉列表中选择管理员邮件ID。
• 点击 保存.

数据使用阈值的邮件警报

当设备在账单周期内首次达到或超过80%指定数据使用阈值时，系统会自动向配置的邮箱发送邮件警报。该邮件通知系统确保管理员及时收到设备达80%阈值的更新，每个设备在达到80%时会生成相应警报。该设置使管理员能保持对需关注设备的了解。

警报系统设计用于监控从80%开始的使用递增。当设备数据使用超过80%后，每增加10%的阈值都会发出通知。

以下是工作示例：

在 第一个小时内，如果数据使用达到82%，则发送通知，因为已超过80%阈值。

在 在下一小时内

在 ，如果使用达到85%，则不发送通知，因为未超过下一个阈值（90%）。在

注意： 第三个小时内

，如果使用达到91%，则发送另一个警报，因为已超过90%阈值。 策略配置24小时后，控制台将显示汇总数据，且当设备超过80%数据限制时会触发邮件警报。

计划报表：

除了达到80%阈值的一次性警报外，管理员还可以配置计划报表，实现每日数据使用的持续跟踪。此功能有助于有效管理电信费用，实现主动监督和必要调整。

• 关联至组 配置策略后，您可以将策略分配给所需的组。 在设备管理标签下，导航至
• Manage > Groups and Devices
• 选择要配置TEM策略的组。 点击该组，点击右上角的 Actions ，选择.
• Associate profile 选择策略并点击.

Associate

策略将被关联到设备，可管理数据使用。

移除策略

• 若要移除现有策略，可以解除关联或删除策略。
• 解除关联策略，点击要移除策略的组。

在配置文件中，选择策略并点击操作下的叉号按钮以解除关联策略。

• 删除策略后，设备数据将无法被跟踪。删除策略操作如下： 进入Device Mgmt -> Telecom Expense
• 点击策略标签，选择要删除的策略。 点击该组，点击右上角的 在 标签下，点击.
• 移动到回收站

策略将被移至回收站。

删除后，策略将在回收站保存90天，期间可恢复关联或永久删除。

• 查看数据
• 您可以查看设备、组的数据使用摘要并相应安排。 设备数据跟踪详情可在 Telecom Expense Management
• 的 Summary标签中查看。
• 若要生成设备数据使用报告，访问 Reports > Telecom Expense Mgmt > Data usage by devices.
• 以获取根据策略配置的设备数据使用详细信息。 您也可以针对组生成报告，路径为 Reports > Telecom Expense Mgmt > Data usage by groups

若需基于特定时间段生成报告，可设置计划报表。详情请参阅

• 文档了解更多关于计划报表的信息。
• 最佳实践组 最佳实践 ：建议为应用电信费用策略创建独立的设备组。该组可关联电信费用策略，以满足组织需求。整体数据使用情况可被跟踪并生成报告。
• 警报：如果员工移除、丢失或错误放置SIM卡，数据将无法被跟踪。假设设备有2张SIM卡，用户移除主SIM卡，另一张SIM卡的数据会被收集，但数据可能略有不准确。为避免此类情况，您可以在MDM中配置

策略。此策略仅适用于Android设备。

SIM卡

：数据只能跟踪主SIM卡的使用。因此，必须将需跟踪数据的SIM设置为主SIM。如果设备是单SIM卡，则该卡为主SIM；若是多卡，第一槽的SIM为主SIM。在iOS设备上，即使SIM卡被移除，移除前的数据使用仍可收集。添加新SIM卡后，跟踪将重新开始。

• 了解基于不同平台MDM中TEM的工作原理。
• 要管理电信费用，需先在MDM中配置策略，然后将策略分配给组。
• 在Android设备上

ME MDM应用每小时跟踪数据使用情况，每24小时从设备获取整体数据。

• 当设备超过数据使用限制时，信息将在一小时内发送至服务器。
• 设备将从ME MDM应用接收超出数据限制的通知。