使用Mobile Device Manager Plus管理多个企业应用版本

• 介绍
• 优点
• 管理Apple企业应用
• 管理安卓企业应用
• 管理Windows企业应用
• 批准和禁用应用版本

介绍

为确保应用可靠性，在将应用部署到生产环境之前，需要测试应用，而企业应用不同于其他商店应用，由内部开发，因此测试工作由企业负责。多应用版本管理功能，能够将企业应用的多个版本添加到应用库，在将预发布版本部署到生产环境之前，在测试组中进行测试。

多应用版本管理的优点

• 在测试新功能和修复程序后更新企业应用版本，确保满足组织合规性标准。
• 根据兼容性，为组织中的设备部署不同版本。
• IT管理员可以将iOS设备中的应用降级到之前的版本。

通过MDM分发的企业应用，即使受到Play Store的限制，仍然可以安装到设备上。有关无需用户干预安装企业应用，请参阅这里。 如果您添加了一个未签名的企业应用，在安装时遇到问题，建议您联系开发者获取应用签名，关于应用签名，请参阅这里。如果无法安装已签名的企业应用，请在反馈。

管理Apple企业应用

1. 打开Web控制台，导航到应用库。
2. 点击添加应用，选择iOS应用下的iOS企业应用。
3. 输入应用名称。
4. 指定应用标题，此为必填项。
5. 点击浏览，上传应用。
6. Bundle Identifier——应用的唯一ID，自动填入。
7. 应用版本将自动填入。
8. 指定类别和支持的设备。
9. 上传应用图标。
10. 定义应用策略，如当配置文件被删除时，从设备中删除应用，以及限制应用数据备份。
11. 点击保存，将应用存储到应用库中。

更新iOS企业应用

升级企业应用的步骤如下：

1. 点击设备管理，选择左侧栏的应用库。
2. 点击动作按钮，选择更新。
3. 上传最新的.ipa文件，应用版本将自动更新。
4. 为上传的版本指定版本标签。
5. 选择分发类型。可以将应用分发到应用目录，供用户下载，也可以在设备上静默更新应用。
6. 更改完成后点击保存。

上传的最新版本将替换现有版本更新到应用库中。

确保您的外部防火墙允许访问https://ppq.apple.com，保证添加的企业应用受设备信任。

管理安卓企业应用

添加安卓企业应用的步骤如下：

1. 打开Web控制台，导航到设备管理 -> 应用库。
2. 点击添加应用，选择安卓企业应用。
3. 上传.apk文件。
4. Bundle Identifier和应用版本将在.apk文件上传后自动填入。
5. 在上传的应用版本中，输入需要在MDM控制台中显示的应用名称。
6. 根据应用的主要功能，从下拉列表中选择一个类别。
7. 选择支持上传的企业应用的设备类型。
8. 在版本标签字段输入说明，用于在控制台中识别上传的应用版本。
9. 如有需要，请提供应用描述，包括上传版本中发布的功能或修复程序，方便识别。
10. 如有需要，添加应用配置和应用权限。
11. 点击保存。

现在可以将安卓企业应用分发到设备和组。

更新安卓企业应用

更新安卓企业应用的步骤如下：

1. 打开MDM服务器，导航到“应用库”。
2. 点击应用，选择要更新的版本。
3. 点击应用版本对应的“动作”，选择“更新应用文件”。
4. 上传新的APK文件。
5. 如果APK更新成功，应用版本将显示为更新后的版本。
6. 所有更改完成后，点击“保存”。

最新版本的应用将更新到应用库中，用于分发到组/设备。
注意：更新应用文件将用更新的apk文件替换当前的apk。要把最新的应用版本作为一个单独的应用添加，请点击添加新版本。

管理企业应用更新：

在安卓设备中，更新到新版本的企业应用无法回滚到旧版本，但是，可以从设备中删除应用后重新分发旧版本。注意：之前版本的应用数据也将被删除。

在将新版本部署到整个生产环境之前，请先在测试设备中进行测试。更多信息请参阅 这里。

企业应用部署最佳实践

• 开发企业应用时：
  1. 建议只上传已签名的APK。如果您添加了一个未签名的企业应用，在安装时遇到问题，建议您联系开发者获取应用签名，关于应用签名，请参阅这里。如果无法安装已签名的企业应用，请在反馈。
  2. 确保应用大小不超过1.5 GB。
  3. 版本号是指用于表示APK版本的数字代码，而版本名称是显示给用户的可读名称。请确保每次应用更新时依次增加版本号，您可以根据需要更改更新的应用版本名称。如何设置应用程序版本信息，请参阅这里。APK无法更新到较低版本，因为设备上的应用不能降级。如果更新的应用与现有的应用版本号相同，或者您试图降级某个应用，则会对应提示错误：版本号已存在或版本号应该更高。
  4. 为了避免安装问题，现有的APK和更新版本的APK需要具有相同的签名和Bundle ID。因为Bundle ID唯一标识了一个应用，改变后相当于在应用库中添加了一个新应用。

• 部署企业应用时：
  1. 通过MDM分发的企业应用，即使受到Play Store的限制，仍然可以安装到设备上。有关无需用户干预安装企业应用，请参阅这里。
  2. 如需限制设备用户卸载分发的应用，不要分发应用到应用目录，请静默安装应用。
  3. 更新企业应用时，请在部署到生产环境之前，分发Beta版本到测试组进行测试。
  4. 为避免更新应用时出现问题，不建议将Play Store应用添加为企业应用。如果添加了一个已经存在于应用库中或回收站中的Play Store应用为企业应用，将提示错误：无法修改Play Store应用。

配置了配置文件所有者的设备，不管是在工作配置文件/容器内部还是外部，相同应用程序的不同版本都无法同时存在。

• 对于企业设备，假设个人空间存在某个应用，如果向工作配置文件分发该应用的较低版本，应用安装将失败；如果分发该应用的较高版本，个人空间中的应用将更新到分发的版本。

管理Windows企业应用

1. 打开Web控制台，导航到应用库。

2. 点击添加应用，选择Windows应用下的Windows 企业应用。

3. 输入应用名称。

4. 点击浏览上传应用。

5. 如果应用安装需要依赖文件，那么必须上传一个包含所需依赖文件的.zip文件。

6. 指定应用产品ID。

7. 指定应用版本。

8. 指定类别和支持的设备。

9. 根据需要填写描述。

10. 上传需要显示的应用图标。

11. 点击保存将应用添加到应用库中。

Windows企业应用添加成功。

升级Windows企业应用

升级企业应用的步骤如下：

• 点击设备管理，选择左侧栏的应用库。
• 找到需要更新的应用，点击对应“动作”下的省略号图标，点击修改应用。
• 上传最新的.appx/.xap文件后，应用版本将自动修改。

• 更改完成后点击保存。

应用的最新版本将更新到应用库中，用于分发到组/设备。

管理Windows MSI应用

将MSI应用添加到应用库并分发/安装到Windows机器上的步骤请点击这里。

更新Windows企业应用

更新企业应用的步骤如下：

• 点击设备管理，选择左侧栏的应用库。
• 找到需要更新的应用，点击对应“动作”下的省略号图标，点击修改应用。
• 修改MSI源文件，上传新的MSI文件到应用库。应用版本将自动修改。
• 更改完成后点击 保存。

应用的最新版本将更新到应用库中，用于分发到组/设备。

批准和禁用应用版本

预发布的应用版本通过测试后，就可以作为正式版发布。应用通过批准后，存储在应用库中的较低版本将被禁用，而安装了较低版本的应用也将自动更新到批准的版本。通过批准的版本旁边会出现绿色图标。

• 要批准应用版本，导航到设备管理 -> 应用库。
• 选择要批准的版本，点击动作 -> 批准。
• 如需删除以前的版本，请勾选复选框从应用库中删除低版本的应用。
• 为批准的版本指定版本标签。
• 选择分发类型。如果选择“分发到应用目录”，用户必须手动从应用目录下载应用。如果选择“自动安装更新”，则应用将自动安装到已经安装了较低版本的设备，无需用户干预。如需将应用分发到特定组/设备，可以选择“手动分发”。

故障排除技巧

• 由于禁用网站Cookies，无法上传企业应用文件

  上传企业应用文件时，请确保浏览器配置为允许第三方Cookies。打开Chrome浏览器，点击右上角的更多，点击设置。 点击隐私和安全下的网站设置，启用Cookies。您还可以添加[*.]manageengine.cn到始终可以使用Cookies的网站列表中，避免上传企业应用时出现问题。

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