本节将帮助您解决产品中可能遇到的与SSL服务器证书有关的问题。
当Log360配置为在连接设置下使用HTTPS并且集成组件配置为使用HTTP时,会出现此问题。 因此,您将无法从“应用程序”窗口访问该组件。
如果Log360配置了HTTPS,则必须将集成组件配置为使用HTTPS(SSL)才能从应用程序窗格成功访问组件。
当SSL证书的公用名与安装组件的服务器的主机名不完全匹配时,将发生此错误。
请获取安装该组件服务器的当前主机名的新SSL证书。
如果组件的SSL证书的颁发主机名与Log360的主机名不同,则会发生此错误。 例如,Log360可以安装在父域上,而组件可以在子域上运行。
在这种情况下,您可以配置有效的SSL通配符证书,并将其应用于组件和Log360上。
当您使用组件配置的SSL证书无效时,会发生此错误。 如果证书已过期或其他原因,则该证书可能无效。
请将该组件配置为有效的SSL证书。
当与Log360集成的任何组件具有较旧的版本时,就会发生此错误。
将所有集成组件升级到最新版本以解决此问题。
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