与专家进行一对一沟通
根据您的需求进行快速的定制化部署
利用更快的部署来更快地获得效益
入门的初始阶段,我们的专家将与您联系。本阶段的重点是了解您的网络监视需求,确定优先级并评估IT管理目标。
我们的专家将根据对您的需求的了解,制定详细的实施范围。该计划将优先考虑您的需求并实现更快的部署,从而为您的投资提供更快回报。
我们的个性化部署计划将在安装帮助下按步骤进行。安装过程完成后,将对产品进行定制化处理,以确保其能够按照您的期望运行。
该产品在专家协助下进行调整,可让您从我们的监控解决方案中获得最大的价值。其中包括回顾和反馈会议,并介绍了我们的在线资源。
| 功能 | 标准计划 | 附加费计划 |
|---|---|---|
| 支持的版本 | ||
| 支持的版本 | 所有付费版本 | 所有付费版本 |
| 订购模式 | ||
| 订购模式 | 每年 | 每年 |
| 电话支持 | ||
| 电话支持 | 是 | 是 |
| 即时聊天支持 | ||
| 即时聊天支持 | 是 | 是 |
| 专属客户经理 | ||
| 专属客户经理 | 是 | 是 |
| 入门支持 | ||
| 入门支持 | 是 | 是 |
| 网上培训 | ||
| 网上培训 | 2节 | 4节 |
| 健康检查 | ||
| 健康状况检查 | 每月1次; 前2个月每月2次 | 每月1次; 前4个月每月2次 |
| 常规支持渠道 | ||
| 常规支持渠道 | 是 | 是 |
| 现场支持 | ||
| 现场支持 | 1次造访 | 2次造访 |
| 升级协助 | ||
| 升级协助 | 是 | 是 |
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