Zendesk - Endpoint Central MSP 集成将帮助您提升 Zendesk 的效率，不仅限于处理工单，还能直接从您的 Zendesk 控制台执行端点管理活动。
要使用 Endpoint Central MSP 的应用进行集成，请按照以下步骤操作：
如果您是现有的 Endpoint Central MSP 用户，请按照以下步骤将 Zendesk 与 Endpoint Central MSP 应用集成：
您已成功配置 Endpoint Central MSP 应用。
如果您是 Endpoint Central MSP 新用户，请按照以下步骤将 Zendesk 与 Endpoint Central MSP 应用集成：
您现在已成功将 Endpoint Central MSP 与 Zendesk 集成。
Endpoint Central MSP 的客户是需要由服务提供商管理端点的客户组织。组织是用于处理工单流程的 Zendesk 用户组。Endpoint Central MSP 中的客户即 Zendesk 中的组织。
组织名称和客户名称必须匹配，才能从 Zendesk 控制台访问 Endpoint Central MSP 管理的计算机。
如果名称不匹配，将无法从 Zendesk 控制台访问 Endpoint Central MSP 管理的客户以解决工单。每个 Zendesk 组织都需要在 Endpoint Central MSP 中创建/关联对应的客户。
对于每个名称匹配的组织与客户，系统会自动将组织与客户关联。
可以创建客户或将现有客户与 Zendesk 组织关联。
需要将 Zendesk 用户与 Endpoint Central MSP 用户关联。只有 Zendesk 管理员可以执行用户关联。用户关联的主要目的是在关联的 Endpoint Central MSP 用户权限范围内，从 Zendesk 控制台执行桌面管理活动。
