集成认证

概述

本文档将为您讲解配置 Endpoint Central MSP 与 ServiceDesk Plus MSP 集成的步骤。集成 Endpoint Central MSP ServiceDesk Plus MSP 的第一步是生成身份验证密钥以认证集成。身份验证密钥也称为 API 密钥。身份验证密钥应在两个服务器上生成，即 Endpoint Central MSP 和 ServiceDesk Plus MSP 。生成于 Endpoint Central MSP 的密钥应输入到 ServiceDesk Plus 服务器，生成于 ServiceDesk Plus MSP Endpoint Central MSP 的密钥应更新到 Endpoint Central MSP 服务器。

两台服务器之间的所有通信都将基于这些身份验证密钥进行验证。 Endpoint Central MSP 身份验证密钥是保障

和 ServiceDesk Plus MSP 所有通信安全的必需条件。身份验证密钥用于执行以下操作： Endpoint Central MSP 在
- 生成并更新于 ServiceDesk Plus MSP 的身份验证密钥用于：认证所有来自 Endpoint Central
服务器到 ServiceDesk Plus MSP 的通信，仅通过身份验证密钥进行认证。 Endpoint Central MSP 在 ServiceDesk Plus MSP 生成并更新于
- 的身份验证密钥用于：
- 安装/卸载软件应用
- 在 ServiceDesk Plus 中将帮助台请求记录为工单

向远程连接添加工作日志。 Endpoint Central MSP

在 Endpoint Central MSP 中生成身份验证密钥 90109 注意：以下步骤仅适用于运行 8306 版本 #

& ServiceDesk Plus MSP 版本 # Endpoint Central MSP 或更高版本的客户。

身份验证密钥只能为当前登录用户创建，且该用户必须拥有管理员权限。要生成身份验证密钥，您需要以具有管理员权限的用户身份登录到 Web 控制台，并按以下步骤操作：点击 Endpoint Central MSP Web 控制台上的
管理选项卡在全局设置下，
选择 API 密钥生成在用户名对应的操作列中，点击
生成以生成身份验证密钥复制生成的密钥并点击

保存

身份验证密钥只能为当前登录用户创建，且该用户必须拥有管理员权限。要生成身份验证密钥，您需要以具有管理员权限的用户身份登录到 Web 控制台，并按以下步骤操作：以完成该过程。
现在，您可以将复制的身份验证密钥更新到 ServiceDesk Plus 服务器中，使集成能够正常工作。您生成的 API 密钥应粘贴到 ServiceDesk Plus 服务器的以下位置：ServiceDesk Plus 中的选项卡 Endpoint Central MSP 在
S常规下，选择服务器设置 Endpoint Central MSP.
身份验证密钥只能为当前登录用户创建，且该用户必须拥有管理员权限。要生成身份验证密钥，您需要以具有管理员权限的用户身份登录到以生成身份验证密钥指定您使用

生成的 API 密钥

，以验证 API 密钥的身份认证及通信是否已建立。

您已成功生成 API 密钥并与 ServiceDesk Plus MSP 服务器建立通信。

在 ServiceDesk Plus MSP 中生成身份验证密钥 Web 控制台，并按以下步骤操作：要为 ServiceDesk Plus 生成身份验证密钥，您应以具有管理员权限的用户身份登录。请按照以下步骤为新用户生成身份验证密钥。
管理转到 ServiceDesk Plus MSP 中的全局用户
身份验证密钥只能为当前登录用户创建，且该用户必须拥有管理员权限。要生成身份验证密钥，您需要以具有管理员权限的用户身份登录到技术员点击
1. 添加新建
2. 以创建新技术员并填写必填信息。
3. 输入姓名输入必填描述，并指定该技术员所需的权限，如联系方式、成本详情、部门信息、分配组和选择权限。勾选
  1. 启用该技术员登录
  2. 复选框。为技术员输入以下信息：
  3. 登录名
  4. 密码
4. 重新输入密码域选择
5. 管理启用管理员权限（SDAdmin）选项 API 密钥详情，

点击 Endpoint Central MSP 生成/重新生成用户以生成身份验证密钥。操作您已成功生成身份验证密钥，应复制并粘贴到服务器。您也可以为已存在且已登录的用户生成身份验证密钥，只需编辑.