用户定义模板

描述

Endpoint Central MSP 提供用户定义模板，您现在可以自定义、创建并部署符合企业或业务需求的配置。这些模板也可以发布到 ServiceDesk Plus。

步骤

创建用户定义模板，请按照以下步骤操作：

1. 导航至 Configurations -> Templates。
2. 选择“用户定义”作为模板类型。
3. 在控制台点击创建模板选项。
4. 在“创建模板”窗口中，选择操作系统平台、配置类型和您选择的类别。
5. 输入配置的所有必填详细信息并点击保存。
6. 您已成功创建了一个用户定义模板，该模板可以部署为任意次数的配置，目标设备可自由选择。

注意 -您还可以从已部署的配置创建用户定义模板。创建模板的方法如下：

1. 导航至 Configurations 选项卡。
2. 在“所有配置”视图中，选择您希望的配置。
3. 从“操作”按钮中选择“另存为模板”。
4. 将配置保存为模板时，不会包含目标设备。

向 ServiceDesk Plus 发布用户定义的配置模板

此功能仅支持已将 Endpoint Central MSP（100139 及以上版本）与 ServiceDesk Plus（9325 及以上版本）集成的客户使用。

从 Endpoint Central 向 SDP 发布用户定义模板步骤：

1. 导航至 Admin -> 在 Integrations 下的 ServiceDesk Plus 设置，修改集成功能。
2. 启用 发布用户定义的配置模板 并选择手动或自动发布模板。

注意 -选择“自动”后，每当模板添加至 Endpoint Central，模板将立即发布到 ServiceDesk Plus。选择“手动”后，您可以选择所需模板并发布到 ServiceDesk Plus。此操作可从 Configurations -> Templates -> 用户定义模板 -> 发布到 ServiceDesk Plus 中执行。

从 ServiceDesk Plus 请求部署已发布的用户定义模板

3. 导航至 ServiceDesk Plus 控制台。
4. 选择 Admin -> General Settings -> ME Integrations -> Desktop Central。
5. 在 Endpoint Central 操作中，选择“使用模板解决请求”选项。
6. 选择关联模板，启用 Endpoint Central 的用户定义模板。
7. 在任一请求的“操作菜单”点击，选择“使用模板解决请求”以部署用户定义的配置模板。

示例：

本示例将帮助您了解当管理员需要定期执行特定业务管理任务时，用户定义模板如何带来便利。

场景

作为管理员，您需要确保企业中所有用户都能访问各自楼层的打印机。

解决方案：

1. 创建一个包含所有必要信息的“IP 打印机配置”，并保存为模板。
2. 模板成功创建。将来，只要新机器被发现，您只需指定目标电脑即可部署此模板。这样就无需创建新配置，节省时间和人工操作。