创建Desktop Central代理/分发服务器代理时遇到问题

问题

您已成功安装/升级了Desktop Central MSP服务器。但是，在尝试通过指定详细信息添加远程办公室时，您得到了一条错误消息，即“代理MSI创建失败”

原因

如果您在Windows Vista、2008或Windows 7操作系统中安装了Desktop Central MSP服务器，但没有提供运行Desktop Central服务的管理凭证，则会发生此错误。

解决方案

您可按以下方式解决此问题：

1. 检查是否为运行Desktop Central服务指定了具有管理权限的用户凭证。
2. 更改服务凭证需要重新启动服务；重新启动Desktop Central MSP服务器进行检查。
3. 如未指定凭证，请按照下述步骤操作， 然后重新启动Desktop Central MSP服务器。

如果您仍在“客户”页面上看到此错误，或无法创建远程办公室代理，请联系msp-desktopcentral-support@manageengine.com并附上记录。

适用于：代理创建失败、Desktop Central代理创建、远程办公室创建、MSI创建

Keywords: MSI创建, MSI修改, 远程办公创建, 分发服务器创建