描述

本文档介绍了使用Desktop Central MSP为用户创建登录详细信息,以访问特定客户详细信息的步骤。作为托管服务提供商(MSP),您可以通过为每个用户创建登录详细信息,为您的用户提供对Desktop Central MSP的访问权限。在为用户创建登录详细信息时,您可以选择希望用户有权访问其详细信息的客户。例如,如果要为名为ManageEngine且具有技术人员角色的客户创建用户,则只能在所选客户列表中添加ManageEngine。

建议您保留管理访问权限并为客户提供只读访问权限,因为并非所有由管理员控制的设置都特定于客户。

:向您的客户分配访客角色。如需更多信息,请阅读本文档的“角色”部分。

某些设置(如邮件服务器设置和代理设置)是全局设置,适用于所有客户。如果客户具有管理访问权限,他们可能会在不知情的情况下更改某些设置。对全局设置进行的任何更改都将影响所有客户。

角色

角色包括由一个人根据特定过程完成的一组任务。例如,构成管理员角色的任务包括为用户创建和提供登录凭证。

  • 角色类型

    Desktop Central MSP中有两种角色类型:

    • 用户定义的角色

      您可以创建适合特定用户的角色。例如,如果要为想要查看两个客户的详细信息的用户创建角色,可以使用此选项完成此任务。

    • 预定义角色

      您可以使用Desktop Central MSP中提供的角色。Desktop Central MSP提供的预定义角色包括:

      • 管理员

        此角色允许您完全控制所有功能。分配至此角色的任务包括:

        • 定义或修改管理范围(SoM)
        • 添加不活动用户
        • 更改邮件服务器的设置
        • 更改代理设置
        • 个性化选项,如更改主题和设置会话的到期时间
        • 安排漏洞数据库的更新
        • 计划设置以扫描是否存在补丁
        • 编辑MSI文件和脚本库
        • 查看Desktop Central的操作记录
      • 客户管理员

        此角色具有与管理员角色相同的权限和特权,唯一的区别是这些操作只能对管理员分配给它们的特定客户执行。

      • 访客

        此角色允许您浏览和查看不同功能的信息。此角色仅拥有只读权限,因此无权进行任何更改。

      • 技术人员

        此角色允许您执行特定的操作。但是,您无法执行分配给管理员角色的某些操作。分配至此角色的任务包括:

        • 定义和部署所有类型的配置与集合
        • 查看配置报告和所有配置,包括其他用户创建的配置
        • 暂停、修改或重新部署他们定义的配置
        • 更新漏洞数据库
        • 浏览所有功能
    • 审计员

      此角色允许您执行与审计相关的任务。它允许您查看软件清单的详细信息,并在执行与审计相关的任务时检查许可证合规性。

    • 远程桌面查看者

      此角色允许您远程连接到特定计算机并查看其用户的详细信息。

    • IT资产管理员

      此角色仅可让您完全访问资产管理功能。其他任何功能均无法访问。

    • 补丁管理员

      此角色仅可让您完全访问补丁管理功能。其他任何功能均无法访问。

步骤

要为用户创建登录详细信息以访问特定客户的详细信息,请执行以下步骤:

  1. 单击管理页签
  2. 在全局设置部分中,单击用户管理
  3. 单击添加用户
  4. 输入以下信息:
    • 用户名称
    • 密码

    :需要在密码和确认密码字段中各添加一次。

  5. 选择适当的角色
  6. 输入为其创建登录详细信息的用户的电子邮件ID和电话号码
  7. 在选择客户部分中,从客户列表中选择所需客户
  8. 单击 >>
  9. 单击添加用户

您已为用户创建登录详细信息,以便其可访问特定客户的详细信息。

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