中国平安部署 ManageEngine NetFlow Analyzer，实现 100+ 分公司专线链路流量可视化管理

客户简介

中国平安保险（集团）股份有限公司是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。平安科技作为平安集团旗下的全资子公司，向集团公司及其所有下属子公司提供 IT 规划、开发与运营服务。

本案例研究展示了平安科技如何借助 ManageEngine NetFlow Analyzer 网络流量分析系统，全面洞察 100 多家分公司的专线链路流量使用情况，并将精细化运维能力沉淀为面向业务的带宽决策依据。

业务挑战

平安集团各分公司通过专线访问集团总部数据中心的应用，链路资源有限且长期处于高负载状态，却缺乏有效的流量分析手段。直接的后果是：

• 用户频繁投诉网速慢，但运维团队难以提供具体而详细的流量数据来佐证。
• 网络带宽升级需要向管理层立项，但缺少量化依据，难以快速说服决策层并制定升级策略。
• 日常需要手工制作各类流量报表，既费时又缺乏 IP 地址、应用使用情况等关键信息。
• 无法及时识别流量异常、定位拥塞源头与关键业务带宽被挤占的风险。

平安科技迫切需要一套流量分析系统，对集团各分公司的链路流量进行深入、持续的实时分析。

解决方案

经过长时间的测试与评估，平安科技最终选择 ManageEngine 的 NetFlow Analyzer 网络流量分析系统，对集团各分公司到总部之间的链路流量进行分析与管理。自 2011 年开始使用并于近年完成扩容，目前已稳定覆盖集团下属 100 多家分公司的链路流量分析与管理需求。

通过部署 NetFlow Analyzer 软件，平安科技能够全面收集各分公司链路的流量并进行深度分析，自动生成直观的图表与报表，从而轻松监控各分公司的流量使用情况、查看占用流量的 IP 与应用排行；当链路负载较大时可以进行流量使用的控制，为关键业务分配足够的带宽，保障业务的连续性与稳定性。

客户受益

通过使用 ManageEngine NetFlow Analyzer 网络流量分析系统，平安科技网络运维人员能够全面、深入地分析网络流量的使用情况，并在以下方面取得显著收益：

• 多维度流量画像：按应用类别、源地址、目的地址、自治域等维度对网络流量进行分析，清晰回答「网络中发生了什么流量、哪些流量占用大量带宽、哪些用户的延迟和响应速度慢」，确保关键业务正常运行。
• 基线建模 + 拥塞预警：对关键用户、业务及可能的病毒流量进行长期监控，逐步形成网络流量的基线数据；通过实时对比基线识别即将发生的网络拥塞，起到预警作用。
• 异常快速定位：当发现网络流量异常时，能快速判断引发原因，结合流量实时查询与 TOP N 排名功能，定位瞬间异常流量的产生及影响范围、来源与目的，及其细节特性，从而快速定位和解决故障。
• 带宽优化与降本：基于来源、目标、高峰低谷、应用占比、关键业务/非关键应用/娱乐性应用、关键用户/设备的带宽与流量分布数据，为带宽资源的重新调整与控制提供准确依据，优化网络结构、降低运行成本，为后续网络投资与升级提供量化依据。

为什么选择 ManageEngine

经过长期、严格的测试与横向评估，ManageEngine NetFlow Analyzer 在流量采集精度、报表自动化能力、与现有金融网络架构的兼容性上均满足平安科技的要求。同时 ManageEngine 团队的本地化技术支持与持续迭代能力，使其成为支撑 100+ 分公司长期稳定运行的可靠底座。