工作流程是一组可重复的操作,可以程序性地执行,以实现特定的业务目标。
企业中常见工作流程的一些例子是:
为了实现自定义目标,还有其他类型的独特工作流程,例如项目。
在企业中,通常有数百名甚至数千名员工。企业的日常运营由员工每天执行的众多工作流程组成。企业业务工作流程大致有两种类型:
独特的工作流程:通常被称为项目,每个工作流程都有独特的要求和最终目标,并将为这些要求和目标提供具体的解决方案。通常,这些是长期努力,通常至少需要一年才能完成。
重复性工作流程:这些在企业运营中很常见。企业使用类似的输入和可预测的结果日新月异地执行这些。
无论是制造、仓储、供应链和物流还是人事管理,这些行业都由工作流程组成,这些工作流程依次执行各个步骤,以实现业务目标或最终目标。由于这些工作流程也发生在企业范围内,所以这些是企业工作流程。
企业工作流程管理(EWM)是使用手动或自动化工作来规划、执行、分析和管理企业工作流程的端到端流程。
识别重复的流程并使用工作流程管理工作实现自动化是建立组织可行性的第一步。需要EWM来:
EWM有几种方法,两种常见的方法是:
这种方法强调雇用人员从启动到完成,手动监督每个企业工作流程。这些方法耗费大量时间,往往劳动密集型和重复性。由于涉及人为因素,他们也容易出错。
自动企业工作流程管理是EWM的最佳方法。在数字化工作流程自动化软件的帮助下执行的EWM是:
在这种方法中,企业购买预建软件解决方案来自动化和管理其工作流程。这些解决方案通常被称为现成软件,为EWM提供了一套模块。如果企业想要定制这些解决方案,这通常是不可能的。
在这种方法中,企业需要软件开发人员的帮助来管理其工作流程。这些进一步分为不同的方法,例如:
低代码意味着使用最少的编码来开发软件解决方案。您可以使用拖放、点和单击工具自动化工作流程并进行管理。无需使用复杂的软件工程语言从头开始编程自动化解决方案。
1.表单构建器:捕获自动化所需的信息
2.业务流程构建器:这些是流程图状构建器,允许您使用图形用户界面(GUI)实现工作流程的自动化和管理。
3.仪表板构建器:直观地查看工作流程统计数据并对其进行精细管理。
这些平台为企业带来了许多优势。其中值得注意的是:
低代码平台通常使用软件即服务(SaaS)模式提供,在该模式下,您通过支付年费或月费来订阅平台。
就项目而言,工作流程将是独一无二的。在彻底收集要求后,您必须对它们进行定义。重复性工作流程很容易识别,因为它们需要经常以类似的输入和类似的结果执行。
工作流程从开始到结束将有多个阶段。
例如,在“声明管理工作流程”中,各个阶段将是:
开始
声明已添加
正在审查的声明
声明已核实
声明已解决
结束
过渡——能够从一个阶段发展到另一个阶段的中间行动——将是:
以下是上述工作流程在ManageEngine的低代码工作流程编排平台AppCreator中的样子。
管理企业工作流程的另一种方法是设计低代码解决方案。您快速地将每个要求转换为应用程序。低代码应用程序授权:
例如,为了管理招聘工作流程,企业可以开发一个低代码应用程序,可以处理从员工入围到导流程的整个过程。您可以在极短的时间内构建这些低代码应用程序——比传统方法快10倍。低代码平台提供的视觉构建器使这成为可能。
EWM是一项复杂的努力。使用低代码平台可以加快和简化EWM。归根结底,我们得到的是业务线用户和IT团队的双赢局面。
大多数低代码平台都托管在云端。在大多数情况下,您只需要一个浏览器、一个互联网连接和订阅您选择的低代码平台。
几乎没有编程经验。由于大多数拖放构建器都在“你看到就是你得到的东西”(WYSIWYG)图形用户界面(GUI)上,您不需要培训。
它要少得多。您不需要支付熟练的主题专家在低代码平台上管理企业工作流程。上市时间越短也意味着成本越低。
低代码平台的架构设计确保了在它们上构建的解决方案随着用户数量的变化而自动扩展。因此,当您的用户群增加时,您不需要重新设计低代码解决方案。