通过使用基于审批的工作流
进行正确身份管理

自动化工作流

日常任务，如用户配置和取消配置、访问请求、许可证管理、自助服务操作等，给IT管理员带来了很大的压力。

即使管理员将许多管理任务分配给其他用户，他们可能仍然希望在任务完成时跟踪这些任务。使用基于审批的工作流，为常见的身份管理任务和访问请求创建多阶段、可自定义的审查、批准和执行流序列。

AD360允许您为日常任务构建工作流层次结构，例如配置用户帐户、向安全组添加成员或处理权限请求。使用AD360，您可以自定义此工作流，以引入多个审阅者或审批者，在工作流过程的每个阶段通知必要的各方，甚至确定某些工作流的执行优先级。

通过将用户分配为每个任务的请求者、审阅者、审批者和执行者，为所有组织任务定义标准工作流结构，并避免角色冲突。确保与每个任务相关的信息安全，因为这些信息只流经指定的接收者。
在执行任务期间，启用或禁用向相关用户发送每个操作的通知。
当任务没有在SLA规定的时间内解决时，为每个任务定义服务水平协议(SLA)。

通过自动化用户自助操作(如密码重置、帐户解锁、配置文件更新和组管理)，减少帮助台过载和相关费用。
通过允许管理员设置审批工作流规则来确定谁可以审查和批准自助服务请求，从而建立对这些自助服务请求的控制。只有在获得授权用户的批准后，自助服务请求才会生效。
使最终用户能够跟踪自助服务请求的状态，并查看有关审批人的电子邮件地址、请求的状态(请求是否已批准、待批准或拒绝)、相关机构记录其决定的日期以及他们提供的意见的详细信息。