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# FAQ

- 常规
- 许可
- 高级

## 常规

## 1. 什么是AD360?

ManageEngine AD360是一款100%基于Web的产品，可为您的所有Windows Active Directory挑战和管理问题提供完整的解决方案。使用AD360，您可以执行以下任务:

- Active Directory管理
- Active Directory审计
- 终端用户密码自助服务
- Exchange分析和报表

## 2. AD360支持哪些操作系统?

AD360支持以下Windows操作系统:

- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2012
- Windows Server 2008 R2
- Windows Server 2008
- Windows Server 2003 R2
- Windows Server 2003
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
- Windows Vista
- Windows XP (SP3 & above)

## 3. AD360在Web浏览器中运行。这是不是意味着我可以从任何地方访问它?

可以，您可以通过Web浏览器从网络上的任何机器连接到AD360。

## 4. 在使用AD360之前，我需要安装任何必备软件吗?

不需要，AD360不需要安装任何必备软件。您只需安装并运行AD360的四个组件即可享受该产品的所有优势。

## 5. 如果在远程系统上禁用DCOM，AD360是否可以工作?

是的，AD360不使用DCOM服务来执行任务。

## 许可

## 1. AD360有哪些不同版本?

AD360可免费下载，试用期为60天。试用期满后，您必须购买并应用专业版或标准版许可证。 点击以确定哪个版本的AD360最适合您。

## 2. 我怎样才能升级到更高的版本?

您可以从任何版本升级到所需的更高版本，方法是从Zoho Corp.获得相应的许可证。

## 高级

## 1. 如何将AD360移动到另一台计算机? (迁移)

请按照下面给出的步骤操作:

注意: 仅当现有内部版本从较旧版本的内部版本迁移时，步骤5和7才适用。

- 停止正在运行的AD360。
- 进入<安装目录> \ bin \文件夹
- 运行"backupDB.bat"。这将在<installation directory> \ backup \中以zip格式创建现有数据库文件的备份。
- 将该zip文件(<existing_db_zip_name>)复制到新的服务器。
- 复制<安装目录> \ Patch \中的"specs.xml"，并粘贴到新的服务器。
- 在新服务器上安装相同版本的AD360(与现有服务器中的版本相同)。确保应用程序已启动，然后停止AD360。
- 在安装目录下创建名为"patch"的文件夹，并将"specs.xml"复制到该文件夹下
- 进入<安装目录> \ bin \文件夹，打开cmd。
- 输入 - restoreDB.bat <existing_db_zip_name>并按回车。这将恢复以前的设置。
- 恢复过程完成后，启动AD360。

注意: 确保保留现有的AD360安装，直到新安装的AD360按预期工作。