配置ServiceDesk Plus

Desktop和MDM插件可以在安装了Service DeskPlus的同一台计算机中安装。  Desktop和MDM插件应该在运行Service DeskPlus的同一台计算机中安装。要安装Desktop和MDM插件,请参考以下步骤:

  1.  双击Desktop and MDM plug-in exe 以开始安装

  2. 在安装请求页面点击下一步

  3. 点击确定 接受许可协议

  4. 默认存储路径 ManageEngine > Service Desk

  5. 点击下一步以继续或浏览以改变存储路径。

  6. 指定端口号为8020

  7. 点击 下一步 以完成安装。这将花费几分钟来提取文件。

  8.  安装完成后,您还可以输入您的姓名和电子邮件地址来注册获得技术支持。

现在可以在Service DeskPlus窗口中看到Desktop和MDM菜单。您现在需要做的就是配置Service DeskPlus设置。要配置Service DeskPlus设置,请参考以下步骤:

  1. 单击Service DeskPlus上的Desktop Central菜单

  2. 点击管理设置 并选择 通用设置

  3. 选择 Service DeskPlus设置

  4. 服务器名和端口号是预填的

  5. 选择通信类型是 HTTP 还是 HTTPS

  6. 点击并 生成身份验证密匙请参考以了解生成身份验证密匙

  7. 点击以启用希望集成的功能

  8. 点击保存以保存更改。

Desktop Central 和 MDM plug-in 已经可以使用了。